信访工作是党和政府的一项重要工作，是新时期解决人民内部矛盾的一个重要途径，是维护社会稳定的一条重要防线。做好新形势下的信访工作，对于正确处理人民内部矛盾，密切党和政府同人民群众的联系，实现改革发展稳定大局具有十分重要的意义。严格落实党政领导一岗双责制，加强信访工作的领导，落实强化措施， 做到思想上不松懈、工作上不马虎、解决问题不走过场，切实把信访问题和矛盾化解在萌芽状态，官渡区农林局一直是这样做的。重复信访人李国洪的诉求是我局多年矛盾纠纷排查工作中列为难点和矛盾化解的重点工作，也是我局遇到的重复信访次数最多人之一。虽然是重复信访的老问题，我局仍高度重视、认真对待。2017年6月14日上午，农林局杨聪局长在办公室约见了信访人李国洪。就我局近期收到的各级各部门交办的相关本人诉求的相关事项逐一进行了介绍，就我局目前办理的情况和结果在书面告知的同时进行了口头答复。李国洪就我局针对本人诉求办理的答复，发表了自己的看法和意见，并对我局所做的工作和答复表示理解。通过以上互动交流，让信访人对政府职能部门认真对待重复信访人诉求及处理问题的真诚态度而有所感动，避免了矛盾的激化，缓和了信访人的消极负面情绪。