在官渡，有一群人，他们每天工作在平凡的医疗岗位上，几十年如一日，不断提升专业技术水平的同时，努力为患者提供优质的医疗服务，把患者的满意度作为衡量自己工作成绩的标准。他们兢兢业业，他们任劳任怨。

自2017年4月免费办理从业人员健康证政策实施以来，办理人数剧增，如何让大家快速、准确办理健康证也成为医务人员面临的新挑战。关上街道社区卫生服务中心主动梳理办理流程，在导医台等中心显眼位置张贴办理流程图，让大家能清楚了解整个办理过程。同时增加引导人员，在中心各个科室为大家详细解答办理时遇到的各类难题。虽然增加了不少工作量，但医务人员主动、耐心、热情、周到的服务让从业人员们减少了办证时间，消除了人多排队心烦意乱的负面情绪，得到了广大从业人员的好评。这不，照片中就是一民营企业送来的锦旗！

2017年6月17日，大雨，官渡区人民医院接诊的三名高空坠落患者经急诊科抢救后转至外科病房。转运过程中，照片中的医务人员一手用雨衣雨伞遮住患者和家属，一手扶着护栏和输液架，留给镜头的是已被雨水浸湿的后背。如果有一个背影是美的，那一定是这个！

6月12日早上，老人到该中心体检。由于体检人太多，而做B超检查必须空腹，只得苦等到接近12点都还没吃上早饭。脸色不好的她被当班医生发现了。当班医生主动与排队候诊的患者们协商，在征得大家同意后让老人先行体检。一个平常的举动却收获了老人满满的谢意！

官渡区一直持续深化卫计系统行业作风建设，医德医风成为管理行业建设的重要抓手。官渡区卫计局通过不断完善行风制度机制，开展医德医风教育、满意度调查、“全员首问服务制”、优化服务流程等，进一步规范了卫计行业服务行为，提高了服务质量，改善了服务态度，引导广大医务工作者主动践行良好的医德医风，树立了官渡卫计行业新风尚。