官渡区政府办

2019-01-04 10:42:31

同志： 你好! 你反映的问题已收悉，经官渡区住房和城乡建设局调查处理，现将情况回复如下： 为别样院景小区提供物业服务的是昆明同徽物业服务有限公司。就你反映太阳能漏水导致水费上涨及物业服务态度差的相关问题，据了解，太阳能属于每户业主房屋的配套设施，是由开发商统一配置安装的,目前已过了质保期。官渡区住房和城乡建设局已要求小区物业公司加强同小区广大业主的沟通解释，并积极配合业主做好相关工作。同时，官渡区住房和城乡建设局已责成小区物业公司在今后工作中加强内部管理，加强对物业人员的业务培训，端正服务态度，严格按照物业服务合同的约定，积极改进服务工作中存在的不足，为小区业主提供优质的物业服务。官渡区住房和城乡建设局将根据职责职能，本着认真负责的态度，继续加强对小区的监督指导力度，积极配合好有关部门及小区广大业主，共同处理好小区的相关事宜。 感谢你对我们工作的信任与支持。