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    昆明市官渡区人民政府
    www.kmgd.gov.cn
    来信情况
    信件标题:
    要求昆明航汇投资有限公司退还锁房费
    来信时间:
    2021-06-07 22:19:26
    来信内容:
    2021年5月22日,我到昆明饵季路云玺城市花园销售中心看房,当日下午确定想购买A3地块15幢2504号房。在与销售人员的沟通下,我手机转账提交了2万元的锁房款。在此之后,销售人员给了我一份资料,让我签字按手印。我大致浏览了一下,发现是《商品房订购书》,当即询问销售人员“你不是告诉我,这2万不是锁房款么?为什么现在变成商品房订购书了”,销售回复我“没事,这个只是一个流程”。文件签字完成后,我离开销售中心。 2021年5月25日,我父亲突发脑溢血住进曲靖市第一人民医院,治疗费用需要25-30万元。因突发状况,我已凑不出首付款,且后续房贷无着落。我于2021年5月26日到云玺城市花园销售中心提出退房,并要求退还本人2万锁房款。销售人员要了解到本人情况后,同售楼部领导沟通后,还是不同意我退2万元锁房款。 经上述情况,望领导帮助协调解决。我父亲现还在医院治疗急需用钱,实在是无奈之举。 由于我的主观情况,造成此次房屋购买未完成。本人同意,云玺城市花园销售中心扣除一定手续费后退还剩余部分锁房款。
    受理情况
    受理单位:
    官渡区政府办
    受理时间:
    2021-06-10 16:00:17
    回复内容:
    陈雪莲同志:您好! 您关于“购房”问题的电子邮件已收悉。经官渡区住房和城乡建设局调查,现将结果答复如下: 经官渡区住房和城乡建设局向昆明航汇投资有限公司了解,您与开发公司签订了《商品房认购协议书》建议购房人与开发公司协商处理或通过司法途径解决。 感谢你对我们工作的信任和支持。
    受理单位:
    官渡区政府办
    受理时间:
    2021-06-09 10:30:05
    回复内容:
    同志: 你好!你反映的问题已收悉,已转官渡区相关部门调查处理,待有结果后将再次回复你。感谢你对我们工作的信任与支持。

    主办单位:昆明市官渡区人民政府

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