• “e办通”不打烊 打造“十五分钟便民圈”

    发布时间:2022-08-15 16:36:04 信息来源:昆明市官渡区人民政府 阅读次数:0

    “e办通”不打烊 打造“十五分钟便民圈”


    为深入推进“放管服”改革,不断优化营商环境,为广大办事群众、企业提供更加高效便捷的服务。官渡区政务服务管理局结合当好优化营商环境“排头兵”要求,统筹推进“e办通”自助服务终端落地、落实,实现政务服务“自助办”“就近办”“跨省通办”。打造“十五分钟便民圈”,让企业、群众实实在在感受到政务服务的人性化、高效化和便利化。

    一、“e办通”自助办理群众民生事项174项。目前,官渡区依托“e办通”政务服务自助终端,已实现公安(刑侦、户政、交警、出入境)、发改、司法、交通运输、住建、社保、公积金、不动产、水务、公交、电力、燃气12个部门的174项事项“马上办”“自助办”“就近办”“一次办”“预约办”。同时与黑龙江、广西、海南、厦门、郑州5个省市签署框架合作协议,实现“跨省通办”。办事群众可依托“e办通”政务服务自助终端,根据界面操作提示,可按部门、高频事项、跨省通办等模块选择所需办理业务,通过刷脸或身份证认证后即可办理相关业务。

    二、“e办通”不打烊,打造“十五分钟便民圈”。e办通自助服务终端在官渡区部署与推广运用打造了为民服务“十五分钟便民圈”,不断延伸了“不打烊自助服务的范围“e办通”成为广大群众办事的贴心“店小二”,实现了“就近办”。通过全区部署“e办通”自助服务终端,企业、群众可根据需求,选择就近终端办理相关业务,改变政务服务中心扎堆排队办理的传统模式,大大节约时间和成本,实现“就近办”。胡大爷官渡区中营社区的“7-Eleven”便利店购物时,看到柜台旁的“e办通”自助服务终端,得知可以办理“公交爱心卡”业务时,胡大爷在便利店工作人员帮助指导下,3分钟左右就申请了“爱心公交卡”,两天便可邮寄到家

     三、刷脸刷证“马上办”,一分钟打印临时身份证明。若群众出行购买汽车、飞机、火车车票,办事、出差、入住酒店等,忘记携带身份证,可以在“e办通”自助服务终端填写姓名、身份证号后,通过“刷脸”打印临时身份证明;此外,还可以通过刷身份证打印户籍证明、暂住登记证明等材料,不必再到政务服务中心窗口进行身份核验,实现“马上办”。高考期间,官渡区政务服务管理局部署了3台“e办通”自助服务终端放置到3个高考考点。依托“e办通”自助服务终端中“临时身份证明(国家考试)”打印功能,输入姓名和身份证号,按照操作提示进行人脸识别,不到1分钟,即可打印个人的临时身份证明。打印的临时身份证明盖有市公安局电子印章,具有与公安部门线下窗口出具的证明同等法律效力。

    四、e办通”智慧服务“预约办”。“e办通”自助服务终端推出业务申请书“智慧填写”“预约服务”等业务,对于需要见面审核的事项,群众可以自助填写业务申请书,并根据自身情况灵活预约办理时间,全效促民生,实现“预约办”。

    目前,官渡区辖区现已试点投放10台“e办通”政务服务自助终端,分别部署在官渡区政务服务中心24小时自助服务区、昆明长水国际机场、康乐茶城贸易市场、官渡区7-Eleven中营便利店等10个点位“e办通”科学部署、科学布局,涵盖了商圈、社区、机场等人流密集场所大大降低了群众办事出行时间、精力、成本,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。


       官渡区“e办通”自助服务终端部署点位位置

    1

    官渡区云秀路2898号国投大厦4号楼(政务服务中心24小时政务服务自助专区)

    2

    官渡区吴井街道岔街鸿运都市别墅(吴井街道24小时政务服务自助专区

    3

    昆明螺蛳湾国际商贸城三期33区(昆明市市场采购贸易综合服务中心)

    4

    官渡区矣六街道新亚洲体育城社区24小时政务服务自助专区(官渡区矣六街道新亚洲体育城社区旁)

    5

    官渡区政务服务人社分中心一楼大厅内(官渡区关上街道关兴路320号)

    6

    官渡区税务局一楼办税服务厅内(官渡区关上街道宝海路519号)

    7

    官渡区房产交易中心一楼大厅内(官渡区关上街道春城路266号)

    8

    官渡区官南大道康乐茶城内党群服务中心一楼(官渡区关上街道官南大道188号)

    9

    官渡区云秀路强林石化加油站 7-Eleven 便利店内(官渡区官渡街道云秀路与付家营路交叉路口东北侧)

    10

    昆明长水国际机场国内出发层 D区问询台处(官渡区大板桥镇长水机场机场西路88号附近)

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