自党史学习教育开展以来，曙光社区始终坚持居民利益无小事的原则，将化解矛盾纠纷作为提升居民获得感、幸福感、安全感的出发点和落脚点，并结合社区实际，不断建立健全矛盾纠纷一站式调处机制，拓宽矛盾纠纷排查化解渠道，增强基层治理工作效能，多措并举开展矛盾纠纷排查调处工作，推进平安社区建设。

近日，曙光社区接到曙光东区7栋居民反映，7栋居民楼后面的云庄饭店，经常有大声喧哗、深夜高歌等情况，已严重影响到居民的正常休息，希望社区能予以沟通协调。社区在接到居民诉求后，

秉承着认真倾听群众意见、努力把矛盾纠纷化解在初始阶段的原则，第一时间赶到云庄饭店进行实地调查，并与相关负责人共同商讨解决办法。饭店负责人表示，居民反映的情况我们一定认真处理，日后类似的情况我们会尽量安排到隔音效果相对较好的房间，并让服务员时常提醒顾客文明社交，以避免此类事情再次发生。

“有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。”涉及人民群众利益的决策和工作，大量发生在基层。要按照协商于民、协商为民的要求，大力发展基层协商民主，重点在基层群众中发展协商。看似简单的小事处理不好就会引起矛盾激化，成为不稳定的因素。社区用自己的真心、热心、耐心化解邻里纠纷，让邻里矛盾大事化小，小事化了，避免了邻里矛盾升级，为构建和谐社会、维护社区稳定起到了积极作用。

接下来，曙光社区将充分发挥党建引领基层网格化治理作用，按照“情况在一线掌握，矛盾在一线化解”的原则，搭建起人民群众的“矛盾纠纷化解连心桥”，形成横向到边、纵向到底的矛盾纠纷排查工作体系。