2023年2月14日，官渡区政务服务中心门前人头攒动，热闹非凡，前来办理结婚登记的队伍已经排成“长龙”，情侣们脸上洋溢着幸福的笑容，空气中弥漫着甜蜜的味道。

为有效应对当天“2.14”结婚登记高峰，官渡区政务服务中心精心部署，采取提前到岗、延时服务、开辟绿色通道等举措，确保每一对新人高兴而来、满意而归。一是未雨绸缪，提前做好准备。提前做好工作安排部署，对计算机、打印机、叫号机等硬件设施进行全面检修维护，确保网络畅通，登记设备设施无障碍运行；储备办公耗材，做好结婚证盖章、发证等各项准备工作。二真情服务，提升群众满意度。区政务服务中心要求工作人员从本职业务、岗位责任、工作纪律、服务礼仪等方面进行全面规范，以熟练的业务，饱满的热情，迎接新人的到来；线上开通网上预约“绿色通道”，线下优化分配窗口业务，提前审核申请人资料及证件，提升结婚登记办理速度，缩短结婚登记等候时间；办事大厅内为新人提供热水、纸杯、茶叶、免费打印等细致周到服务。三是加强巡查，保证大厅秩序。增设服务咨询窗口，增派安保人员、志愿服务人员，进行现场答疑解惑、咨询引导、人员疏通，为群众提供井然有序、温馨舒适、人性化的服务。四是延时服务，为“爱”加班。特别的日子特别安排，区政务服务中心提前1个小时上班，窗口工作人员、中心导办员、志愿服务者提前到岗，做好各项准备工作，中午不午休，下午等所有来办证人员全部办完证才下班，开启为“爱”加班模式，确保所有婚姻当事人能够在“2.14”当天领到结婚证。

当天，官渡区政务服务中心民政婚姻登记窗口共为新人办理结婚登记121对，通过网上预约40对、电话预约20对、现场登记61对，圆满完成婚姻登记高峰日的工作任务。