为积极响应“暖企兴商”行动方案，进一步优化营商环境，切实为企业解困纾难，推动全区市场主体提质增效，激发企业发展活力。官渡区政务服务管理局牢固树立“审批即服务”“热情服务的店小二”“主动上门的快递小哥”理念，以企业需求为导向，以为企业排忧解难为己任，全力为企业解决困难。

3月29日，璀璨倾城小区在申报室内装修许可时，向区政务服务局行政审批科反映了协调解决双凤片区回迁安置房接通天然气事宜的诉求。该回迁安置房于2021年8月交房入住至今，一直未接通天然气，群众日常生活深受其扰。为彻底解决困扰1000多户居民多日的燃气问题，为企业解困纾难，工作人员在详细了解情况后，立即为企业开通绿色通道，启动特事特办程序，多方联动，积极组织区住建、交警、开发商、物业及昆仑燃气公司下沉到璀璨倾城项目部召开天然气接驳协调会。经协商对接后，多方达成一致意见：一是涉及到审批事项的部门开通绿色通道，采取“帮办代办”措施，做到当天办结并出具批复结果；二是昆仑燃气公司现场做出承诺于4月30日以前为小区接通天然气；三是小区物业做好1000多户居民的情绪疏导工作并在业主群里及时通报进展情况。问题解决落实落地，住户代表、企业纷纷向区政务服务局表示了感谢。区政务服务局带去的不止是绿色通道、便民服务，更是满满的感动，让群众和企业充分感受到了政府的支持与关注，同时感受到了改革释放的红利。

企业是最重要的市场主体，企业兴则经济兴，企业稳则经济稳。区政务服务局以便民利企为中心，畅通政企沟通渠道，构建了“企业吹哨、部门报到”工作机制，用一系列“首创”和“率先”的举措，全力打造“动心、舒心、放心、安心”的营商环境。下一步，区政务服务局将在服务企业群众中不断研究探索审批服务新思路、新举措，在及时回应企业群众诉求中不断提升企业群众获得感、满意度，并持续以店小二的服务热情，为企业提供更便捷、优质、暖心的服务。