为优化营商环境，提升政务服务能力，官渡区政务服务管理局从群众视角出发，突出工作重点，以问题为导向，采取多级联动、精准指导等措施，全面排查整改办事指南问题，推进提升办事指南准确度，助力网上办事提质增效。

一是对标对表，全面排查。认真研究政务服务事项办事指南要素完善标准，制定排查标准规范，对官渡区各政务服务部门、街道、社区的政务服务事项，采用逐个核查的方式，重点通过内网查看、外网对比，对政务服务事项办理地址、权责清单、咨询（投诉）方式不清晰、不完善等问题，全面查找梳理。

二是多级联动，精准指导。充分调动各级各部门力量，区级部门、街道、社区开展交叉式互查，形成上下联动，合力推进的工作格局。先后印发《昆明市官渡区政务服务管理局关于做好2023年一季度营商环境“政务服务一体化能力提升”工作的通知》《关于修改云南省政务服务平台政务服务事项办事指南准确性的通知》，明确事项整改标准和完成时限，对各部门在整改过程中遇到的平台操作、问题整改等方面的问题，有针对性的给予指导，扎实推进政务服务事项办事指南整改工作。

三是严格跟踪，常态抽查。按照“五级十二同”的要求，安排专人严格跟踪官渡区办事指南信息，围绕不断提升办事指南完整性和准确性目标，常态化抽查，对问题早发现、早整改，以督导促规范，推进政务服务事项由网上可办、能办，向好办、易办转变，不断提升企业和群众获得感和满意度。