2023年5月10日上午，区政府李德鸿区长、张文杰副区长一行到区政务服务局调研指导工作。区政务服务局领导班子成员陪同调研。

调研组实地走访了区政务服务中心，区政府领导分别到公安事务、婚姻登记、交通运管、企业开办等服务专区听取了工作开展情况，重点了解了工程建设审批服务、重大项目审批服务“绿色通道”专区工作落实情况。

现场调研后召开了座谈会。王云辉局长全面介绍了区政务服务局各项工作开展情况。听取工作汇报后，李德鸿区长、张文杰副区长对区政务服务局的工作给予了充分肯定。

座谈会上，李德鸿区长提出四方面工作要求：一是区政务服务中心是直接联系服务企业、群众的重要窗口，要聚焦“服务发展、提升效能”主题，以“服务提质、效能提升、工作提效”为主线，强化宗旨意识，擦亮公仆本色，在精细抓服务、精准强服务、精致优服务上下功夫，持续抓好窗口作风建设，全面提升政务服务效能和水平。二是在企业服务工作中，要加强康乐茶文化城等示范点经验总结提炼和宣传推广，推动官渡区企业服务、优化营商环境工作再上新台阶；三是要依托财政金融服务平台，扩大政策普惠性贷款的知晓度，引导企业对政策“应知尽知、应享尽享”，破解企业融资难题；四是要学习省外先进经验，立足城市大脑平台，提升一体化政务服务效能，创新便民利企新举措。进一步优化营商环境，为官渡区经济社会发展添动力、增活力。

张文杰副区长要求，区政务服务局要增强服务企业、服务群众的工作意识，落实绩效管理工作，进一步调动窗口工作人员积极性，激发工作人员的工作热情，持续加强政务服务营商环境，提升服务大厅整体形象，提高政务服务质量和水平。

王云辉局长表示，区政务服务局将按照区政府领导的工作要求，不断优化服务举措，提升服务质效，深化行政审批制度改革，全力打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的一流政务服务环境，围绕中心工作，提升区政务服务局的工作效能，为推进官渡区高质量发展贡献力量。