近日，官渡街道云秀社区党建+志愿服务“线上·线下”智慧化管理项目推进活动在云南大剧院门口广场举行。活动由区委组织部、区残联、官渡街道和云秀社区主办，云南大剧院承办，旨在通过“智慧云秀”小程序搭建平台，联动多方开展志愿服务，探索志愿服务新途径。

活动当天，参会嘉宾为青年志愿者队伍、党员志愿者队伍、巾帼志愿者队伍、助残志愿者队伍和治安志愿者队伍等6支志愿者队伍授旗，并为社区授予“社区助残志愿服务站”牌匾。随后，志愿者进入小区进行入户宣传、发放宣传单。“你看，手机微信里搜索‘智慧云秀’小程序进行实名认证后，就可以根据自己的需要发布志愿活动，完成以后可获得相应积分，能在商城里买东西，大家都积极行动起来。”志愿者给居民普及小程序运用，鼓励居民参与到志愿服务活动中。

云秀社区党委书记说：“为了打破志愿服务类型单一、途径少、时间不固定的壁垒，社区党委搭建了‘云秀智慧’小程序平台，通过平台‘线下提问题-线上分问题-线下解问题’志愿服务形式，把414名‘双报到双报告双服务’党员纳入社区管理，通过党员带动居民，积极参加到志愿服务队伍中，今天通过广泛宣传让更多的居民参加进来。”

据介绍，“智慧云秀”小程序是云秀社区党建+志愿服务“线上·线下”智慧化管理项目的重要途径，主要包括活动发布、排行榜、大党委、志愿者认证、问题解答、加入团队等功能板块，同时还展示积分福利、积分商城和微心愿等功能入口。依托小程序“微心愿”窗口收集居民提出的建议和需求，“三双”党员根据自己的特长、时间，主动认领居民的心愿，解决居民的需求。

目前“智慧云秀”平台建成使用，实名认证志愿者有414名，“三双”党员团队或个人组织志愿服务活动，共开展公共卫生、普法教育等活动90余次。居民发出心愿和需求，志愿者主动认领活动共有30余条微心愿被点亮。个人或团队完成志愿服务活动后通过积分奖励机制，志愿者可到积分商城进行兑换相应的物资。

“传统的志愿服务方式难以挖掘到居民最关心的问题，服务时间也比较有限，现在用线上申请的方式，我能主动发出问题需求，也能根据居民心愿，利用自己的业余时间为有需求的居民提供服务，针对性更强，服务时间也更灵活。”社区“三双”党员志愿者余青青说。