为切实做好指导公共服务委员会工作，结合官渡区政务服务管理局工作实际，2023年6月7日—9日官渡区政务服务管理局副局长、公共服务委员会负责人带领相关工作人员带队到试点街道太和街道、吴井街道、金马街道、官渡街道就“一核五委”公共服务委员会试点工作推进过程中相关情况进行调研，调研以街道社区反映问题为主导、公共服务委员会解决问题为目的的方式进行座谈。

座谈中，主要听取了“一核五委”中公共服务委员会专项工作开展情况，围绕试点社区近期工作推进过程中存在的问题和解决方案进行交流，对各个试点社区推进公共服务委员会过程中好的做法予以肯定，如太和街道明通路社区根据辖区“居民少，流动人员多”的特点，以明通商场商圈为依托，在商场里设置“便民利企”服务驿站，把公共服务委员会的服务事项与商圈需求相结合；金马街道发挥网格员的作用，将帮办代办服务落到最小网格单元，基本公共服务质量有了明显提升；官渡街道世纪城社区依托物业，打造24小时“不打烊”的公共服务；吴井街道试点社区依托辖区的公共资源，把公共服务做深做实。

区政务服务局相关人员对便民服务站涉及帮办、代办的公共服务事项及不打烊的政务服务开展模式进行交流，同时对社区居民最关心的水、电、气、网缴费方式进行梳理，把缴费帮办代办渠道及流程进行详细讲解并提供给相关试点社区帮办代办专员，要求各试点街道、社区结合工作实际认真开展公共服务委会相关工作，在推进过程中存在问题及时与上级部门沟通，争取问题发生在基层，解决问题也在基层。

          最后，公共服务委员会负责人表示，公共服务委员会目的是为基层社会治理工作能力赋能，要主动参与，广泛宣传动员，因地制宜挖掘本街道试点社区的工作特色亮点。鼓励试点社区之间需加强沟通联系，借鉴学习，敢于尝试、大胆创新，将“一核五委”试点工作常态化开展，真正把服务延伸到群众需要的地方，通过整合线上线下高频办理事项，打造一批素质过硬的帮办代办队伍，让群众少跑路、数据多跑路，打造“115”热线模式，实现居民诉求及时响应、及时处理，不断提升居民满意度和幸福感。