为扎实推进“一核五委”试点工作取得实效，吴井街道四〇三厂社区始终坚持以网格治理、上下联动、共治共享为抓手，逐步形成了以社区党组织领导、物业服务、社会组织融入、社会大众参与的社区治理模式，有效破解社区治理碎片化困局，进一步提升了党建引领基层治理的整体效能。

建强居民区党支部，推动党的组织有效覆盖。成立11个小区党支部，全覆盖5个社区四级网格、坚持好中选优、优中选强，由社区“两委”中的党员担任小区党组织书记，由热心为群众服务的小区党员和物业公司中的党员组成党支部班子成员，确保结构合理、工作运行高效。目前共设置11名网格长、11名网格员、33名党员中心户，充分发挥网格长、网格员、楼栋长作用，联合社区志愿服务团体、志愿者参与，用好社区“银龄志愿服务队”，及时了解小区居民的困难和诉求，主动协调各种利益关系，着力解决4个治理难题。截止目前，共收集服务民生、物业服务、居民邻里矛盾化解等7条社情民意，协调解决了一系列居民关注度高的乱停车、噪音扰民、环境脏乱差等问题。

双向进入共担当 交叉任职汇合力。与三联银海物业服务公司实现“双向进入交叉任职”工作，逐步形成“居民下单，网格派单，物业接单”的工作格局，成功解决了楼道照明灯不亮、保洁不到位、家里下水道堵塞、门禁系统无可视画面、地下车库灯光较暗、邻里间噪音扰民等问题21件，不仅提升了居民对社区、物业的认可度，同时也拉近了物业服务企业与业主之间的关系。为做到服务“不打烊”，在物业接访处及门卫处摆放社区便民服务事项办理清单，方便居民对照需要办理的事项准备材料；主动公开社区办事人员手机号码，及时解决居民“急难愁盼”。

“一站式”帮办代办，贴心服务零距离。建立“便民服务站+微信群+帮办代办”立体式服务架构，以“咨询告知、授权委托、帮办代办、协调办理、跟踪反馈、评价归档”“六步法”优化帮办代办流程，提升办事效率；认真梳理社区便民服务办理事项清单，并制作成册，对社区服务事项包括社区服务热线、供电局、自来水公司、燃气公司、物业服务热线等11个公共服务热线进行公示；探索建立“网上面对面”微信小程序，推行预约服务、延时服务等帮办代办服务。现已办理城乡居民养老保险到龄领取待遇补缴、高龄补贴认证、电子医保凭证线下激活等委托事项11次，上门入户代办15次。

构建普法+网格”“普法+基层治理”基层普法体系。将网格长、楼栋长、银龄志愿队、人民调解员、“法律明白人”“三双法律者”吸纳为社区普法队伍骨干，挨家挨户，上门入户普法。通过走访入户，化解邻里矛盾4起，帮助解决烦心事3件，实现“人员力量下沉到网格、普法宣传扎根网格、矛盾排查走在网格、矛盾调处化解在网格”。以“普法+基层治理”的形式，围绕网络安全、校园霸凌、未成年保护邀请社区法律援助律师到辖区中小学校开展“法爱同行·守护成长”普法强基在行动活动2场，组织居民开展线上答题活动35次，走访入户排查婚姻家庭纠纷35户，化解劳资矛盾纠纷1起，化解邻里矛盾纠纷3起，发放普法宣传手册150余份，通过与民警联合开展“防诈反诈”宣传活动3场，有效避免了辖区居民的财产损失。

做实“三张清单” 抓实社区共治共享新格局。社区党委以“需求清单”、“认领清单”、“项目清单”为抓手，通过居民需求“定”清单、服务保障“列”清单、共享资源“晒”清单，经过11家成员单位，5个部门通力协作，着力解决了清水河暗河安全隐患整改、银龄志愿服务队办公电脑不足、五里多农博广场周边非机动车乱停乱放以及居民矛盾纠纷化解等6项实事，形成了推动凝聚抓现代社区促基层治理的最大合力；积极动员好社会组织参与社区社会治理工作。携手11 家大党委成员单位2 家社会组织在“9.5中华慈善日”，开展社区基金募捐活动，进一步发挥了慈善力量在社区治理中的作用。

下一步社区党委将继续深入挖掘辖区资源，真正构建“上下联通、左右联动、多方联盟、全民参与”的全方位立体化基层社区治理新格局，真正做到服务于民、奉献于民、造福于民，奏响“凝心、安心、暖心、放心、舒心”的社区治理协奏曲。