为优化提升营商环境,融合社银“两大渠道”、用好社银“两方资源”,推进深度合作,给企业和群众提供更加便捷高效的公共服务,7月28日,“社银合作示范点”在工商银行世纪城支行正式揭牌。官渡区人力资源和社会保障局、官渡区官渡街道负责人共同为示范点揭牌。
该网点设置了4个办事机位,自助服务区有2个机位,工作人员帮办区设置了2个窗口,开通了咨询服务、自助服务多领域场景应用等高效便捷的公共服务,居民可办理灵活就业人员参加企业养老保险、个人参保证明查询打印(正常参保)、养老保险待遇代发、社会保障卡申领、社会保险待遇领取资格认证等35项业务。同时针对老年人、有困难群体提供了点对点的现场服务,进一步提高了群众办理人社业务的便利程度和服务体验。
社银合作示范点充分发挥银行服务点多面优势,把社保服务大厅搬到群众家门口,着力打造“城市一刻钟”,实现居民办理社保业务就近能办、多点可办、少跑快办,给更多的居民提供便利。让广大居民体验到更加便捷、体贴、全新的金融服务,切实体会到“服务无差别,办事新体验”。“今天发工资了,我到银行取钱,知道这里也能认证了。我家就在世纪城小区,旁边就是银行,直接在银行领工资时就能认证,不用再跑到社保所,现在真是太方便了。”一位退休的叔叔高兴说到。
工商银行世纪城支行“社银合作服务点”的成立为世纪城社区居民打通社保便民服务“最后一公里”,着力社区打造横向联结发展、线上线下融合的社保服务体系,流程上实现了优化,办理时间上也大幅度减少,真正实现了让“群众跑腿”变“数据跑腿”,大力提升了居民的幸福感。



