2023年7月21日上午,省委组织部党员教育中心主任申中将、省政务服务中心主任唐浩淞一行到官渡区政务服务管理局调研指导工作。区政务服务管理局王云辉局长及相关工作人员陪同。
调研组一行参观了区政务服务中心,实地查看并了解区政务服务中心各功能区域划分、窗口设置及业务办理情况,详细了解了“跨省通办、省内通办”政务服务工作推进情况。唐浩淞主任指出,要进一步加强“跨省通办、省内通办”宣传,不断提升群众知晓率,细化落实政务服务工作要求,强化业务培训与异地交流,不断提升政务服务效能,切实增强企业群众获得感。
随后,调研组到官渡区六甲街道便民服务中心对街道的办理事项、办理流程及平台运用情况进行了深入调研,并召开座谈会,会上,区委组织部和区政务服务局从区级层面汇报了平台融通运行及云南省政务服务平台运用情况。申中将主任强调,基层部门要抓好政务服务体系建设,强化业务指导,因地制宜,结合基层现有条件,推动更多便民事项向基层延伸,切实做到有人办、办得了、办得好。
会后,调研组到官渡区六甲街道陈家营社区便民服务站了解了社区党群服务中心政务服务规范整合、窗口设置、人员和设施设备配备情况;与窗口工作人员交流了解办事流程、办理事项、服务模式等,重点了解窗口工作人员在使用云南省政务服务平台、云岭先锋基层综合服务平台办件过程中遇到的问题,深入探讨解决问题的对策和办法。
调研组强调,基层部门要扎实做好政务服务便民工作,进一步加强窗口人员培训力度,提升办事能力和水平,为办事企业群众提供更优质的服务,要及时总结工作中的好做法、好经验,省委组织部、省政务服务中心将在全省推广符合工作实际的便民举措。


