今年以来,官渡区扎实抓好“党建地图”共享平台的开发与使用,以“优化阵地、共享资源、扩展服务”为目标,在充实载体、上下协同、区域联动等方面下功夫,着力搭实用好“党建地图”共享平台,让党群服务上温度提效度。
充实载体,盘活资源抓服务。在“云岭先锋”手机app、网上党支部平台开辟“党建地图”模块,搭建党员群众交流互动“桥梁纽带”。以街道党群服务中心为主阵地、以社区级党群服务中心为有效延伸,把各区域内暖“新”驿站、新时代文明实践站(所)、社区文化活动中心和党建联盟成员单位场地等阵地资源整合到“党建地图”共享平台,为党员群众提供实时可见的线上阵地服务;及时发布心理咨询、图书阅览、亲子活动、志愿服务等便民服务及党群活动,推进服务资源在线上精准匹配、服务活动在线上一网共享,形成线上预约点单、线下服务下单的平台服务模式,构建起一站式服务、精细化匹配、信息化支撑、开放式共享的线上场景。截至目前,官渡区各级党群服务中心阵地资源全部纳入“党建地图”共享平台管理,向党员群众开放各类服务阵地113个。
上下协同,凝聚力量抓服务。以“党建地图”共享平台为纽带,做好党群活动、活动阵地、便民服务等线上线下协同服务工作,构建服务清单“矩阵”,把力量充分聚合起来抓服务。通过线上整合辖区志愿服务队、党员群众等力量,带动线下协同开展社情民意收集、爱心义诊、法律咨询等系列便民服务30余场次,为群众做好“我为群众办实事”、暑期夏令营、河道安全巡查等系列服务活动50余场次,架起党群“线上+线下”服务连心桥;结合居民群众需求,线上融合凝聚各类专业服务力量,到辖区院坝、居民小区内,常态化抓好空巢老人陪护、少儿托育服务、治安巡逻等活动,着力提升服务效能,打通服务群众最后“一米”。今年以来,组织云南财大青年志愿者协会学生开展英语角和环保、安全小课堂等活动10余期,服务家庭100余户,“党建地图”共享平台党群活动线上报名的党员群众人数达500余人次。
区域联动,同频共振抓服务。把区域化服务资源和力量有机整合到“党建地图”共享平台一体管理、联动推进,形成平台共用、资源共享、服务共推、活动共办的常态化运行机制。探索推行“菜单式”便民服务机制,瞄准办事群众的高频事项、关键小事,梳理完善便民服务清单及帮办代办事项共计176项,推进社会保障、医疗保障、助残服务、婚育服务、劳动就业等10类与群众生活密切相关的服务事项入驻“党建地图”平台管理,运用区域化服务力量推动服务保障一体联动、无缝衔接;在“党建地图”共享平台定期更新发布服务事项“菜谱”,形成服务需求一键搜索查询、服务供给一屏全域知晓、服务保障同频响应跟进,以智慧化手段调动区域化服务资源联动服务群众,推动党群服务上温度、有力量。自平台试点运行以来,累计上线高频办理事项42项,在线预约人数达330余人次。