民生无小事，枝叶总关情。近年来，金马街道始终坚持人民至上，充分聚焦居民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，以时时放心不下的责任感，精心组织、周密部署，一体推进、持续深化，用“马上就办、真抓实干”的态度，照亮万家灯火，温暖百姓心窝，将“群众之盼”变为“民生之赞”。

养老无忧，为群众送上定“薪”丸

“请把您的身份证给我，现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头……好的，养老保险认证工作完成啦！”近日，金马街道工作人员深入辖区，为需要养老保险认证的居民进行上门服务。

为切实做好辖区居民的养老待遇资格认证工作，确保广大离退休人员能够及时足额领取养老金，金马街道聚焦城乡居民的操心事、烦心事、揪心事，持续推进“我为群众办实事”实践活动，在便民服务中心醒目位置摆放随手可取的社保宣传资料，由工作人员耐心细致地引导居民通过微信、支付宝等途径进行人脸识别认证，对没有智能机的居民，则由工作人员用自己的手机协助居民线上认证，力求实现“窗窗能办理、人人能办证”。深入落实“放管服”改革，利用数据共享、信息比对等措施，引导参保群众使用电子社保卡，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。组织志愿者通过微信公众号、居民信息群、社区宣传栏等方式，多渠道、全方位、深层次、广覆盖宣传，让广大离退休人员充分认识到认证工作的重要性，积极主动办理认证手续。

“街道的服务真是贴心，要不是你们帮忙和提醒，我一直不知道怎么操作，孩子们又不在身边，可把我急坏了，现在年纪大了没有收入来源，就靠这养老金来生活呢。”辖区居民张阿姨眉开眼笑道。

为民解忧，为幸福生活不断“加码”

在推行“网格走动式”工作法过程中，金马街道激励党员干部主动下沉网格，带动工作人员在网格里及时收集群众意见、寻找群众诉求，将解决问题的“哨子”交到群众手中，不断完善“吹哨报到”“接诉即办”机制，形成上下联动、多元参与的良好氛围。网格员在常态化巡查时，发现辖区凉亭中路段存在路面坑洼不平安全隐患，频繁的降雨使“小水坑”变成了“小水洼”，不仅影响了周边群众和过往车辆的出行，还影响市容市貌。工作人员立即上报，联系相关单位制定修补方案，组织专业施工队伍对破损路面进行硬化和修补，使坑洼不平的路面焕然一新，彻底解决了辖区群众的“烦心事”。今年来，云南省石油第一运输公司家属区居民对居民楼自来水水压不够、小区楼道乱堆乱放影响出行问题反映尤为突出，街道了解情况后，召集昆明市自来水公司、单位负责人和小区居民按照轻重缓急先解决居民用水问题，再落实小区楼道整治。目前，已通过自来水泵房的维护保养，确保了小区自来水压，同时以“有事大家齐商量”的原则，发动党员志愿者、热心居民积极参与到楼道顽疾的整治和劝导中，并对水表箱和楼道进行更换和粉刷。

民生连着民心，民心凝聚民力。“大”处着眼、“小”处着手、“实”处着力，从解决“民生之盼”到实现“民生之赞”，金马街道始终心系“万家灯火”、情牵“柴米油盐”。接下来，金马街道将继续聚焦群众关切，在社会救助、民政养老、基层治理等方面不懈努力，把一项项“民生清单”变为群众“幸福账单”。