为协调解决辖区居民的揪心事和烦心事，金马街道积极探索党建引领自治新体系，着眼于破解基层治理难题，突出用好“党建+”模式，着力把业委会和物业服务企业打造成联系群众的重要平台、服务群众的重要力量、推动基层治理的重要载体。充分发挥基层党组织在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的战斗堡垒作用，提升党建引领基层治理水平。

践行“以德治社”新模式,提倡“法治+德治+自治”

    在“党建+”引领下，东骧社区充分发挥基层党组织核心引领作用，以群众为主体，整合多种资源、协同多方主体、创新多元形式，做好联系群众“最后一公里”的民生大文章，开创“以德治社”基层社会治理新局面。以法治为保障，推进基层治理体系和治理能力现代化建设，联合多部门义务为居民提供法律咨询、法律援助等，力争让居民的“烦心事、揪心事、闹心事”得到解决。以德治为先导，提升居民文明素养，多渠道、多形式开展道德讲座、家风文明教育等活动，形成比学赶超的良好氛围，激发群众的主观能动性，助推社区环境、邻里关系不断和谐友好。以自治为目标，营造良好的居住环境，构建楼栋空中网格，让居民通过楼栋网格群，加深邻里关系，互相监督帮助，构建和谐邻里情。

“面对面”协商解难,“心贴心”为民服务

“国庆节将至，我们小区目前面临的问题就是存在个别家庭飞线充电的问题，天干物燥，还是存在一定的安全隐患的，希望小区物业能引起重视，督促制止这类危险行为的发生。”“因为2号门口道路施工问题，我们小区1号门交通压力很大，出行交通拥堵问题严重，希望小区物业能联合相关执法部门进行协调处理，减小交通压力。”“2号门口道路施工严重影响我们的生活，有时候半夜都还在赶工，严重影响了我们的休息，希望相关部门进行沟通协调，尽量在白天进行施工，降低扰民频率。”为进一步加强辖区物业公司的管理工作，提高物业管理的服务意识和水平，促进小区规范化管理，促进和谐宜居，提升服务质量，东骧社区党委积极联合辖区内6家物业公司参加2023年第二次“物业联盟会”，让业主与物业面对面会商促谈，通过找准问题、指出症结、商出办法的方式来会诊问题，把居民反映的问题摆到桌面上，共同商议解决对策，拉进小区居民与物业的关系，提升服务质量，构建居民与物业关系的和谐发展。

织密节日期间“安全网”,为居民安全保驾护航

    为全力打好中秋节、国庆节前后安全防范攻坚战，有效预防和减少各类安全事故的发生，努力为辖区居民创造安全的居住环境。在中秋节、国庆节即将来临之际，东骧社区积极联合辖区“大党委”成员单位、小区物业及网格员召开节前安全工作部署会，各单位提前谋划，认真落实值班制度，确保每天都有值班人员在岗，值班人员手机24小时开机状态，严格开展安全检查，并做好矛盾纠纷排查化解工作，牢固树立安全意识，时刻紧绷安全之弦，防患于未然，扎实做好节前安全生产工作。在“红色物业联盟”工作会的推进下，充分为社区党委、物业公司、辖区单位之间搭建红色物业服务平台，加强红色物业服务品质提升，进一步突出了政治功能，强化了社区党组织对物业企业和居民小区业主委员会的政治引领，提高了党组织联系服务群众、提升基层社会治理水平的工作水平。

    下一步，金马街道将继续统筹推进“红色物业”，把打造“红色物业联盟”作为推进基层治理的主攻方向，形成强大合力，打通党组织联系服务群众的“最后一公里”，着力提高群众的幸福感和满意度。