近年来，小板桥街道宏福社区红星天铂居民区党支部坚持以党建引领，把居民需求作为工作的出发点和落脚点，创新推行“五微”治理模式，打开基层治理新局面，小区居民幸福感、获得感和安全感不断提升。

构建“微网格”，推动小区治理精细化。结合工作需求，扩大党组织覆盖面，成立红星天铂居民区党支部，选优配强居民小区党支部班子，小区党支部书记由社区党总支宣传委员担任，支部委员从小区居民中有能力、有想法、有担当的党员中选任。优化居民区网格治理模式，构建起“社区党总支—居民区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，居民区党支部书记担任五级网格长，汇聚党员、物业、楼栋长、社区民警等治理队伍，配备楼栋长7名，党员中心户22户。

打造“微阵地”，推动资源整合一体化。整合资源建好居民活动主阵地，用好辖区山西晋商商会阵地资源，打造居民区党群服务中心，促进商会（协会）与居民区党支部阵地共享、活动同办，实现党员群众在家门口寓教于乐，享受服务；依托社区党群服务中心阵地资源，在红星天铂小区入口处建设儿童友好科普空间，内部建有可食生境花园、户外科普小剧场、科普互动展示等活动阵地，党支部定期组织开展劳动实践、科技培训、科普沙龙剧场表演等活动。2023年2月，云南省首个未成年人保护（临时照护）中心、小板桥街道综合居家养老服务中心落地小区并正式运营。

推行“微议事”，推动诉求解决源头化。拓展居民协商议事形式，构建信息收集、问题第一时间发现、任务分办、结果反馈的“一键通达”工作闭环机制，通过“居民自主提、党支部组织议、联合社区物业办”的协商议事机制，在小区建立居民议事亭，组织业主代表、“双报到双服务双报告”在职党员等参加居民区议事活动，由居民区党支部书记主持，召集网格员、楼栋长、楼栋居民在现场开展“微议事”。今年以来，通过党建联席会议、民主协商议事会等解决居民区人防墙恢复、业主噪音、邻里纠纷、污水排放等难题堵点12件。

培优“微队伍”，推动志愿活动常态化。推行“党建+志愿服务”工作模式，整合党员志愿者、青年志愿者、妇女志愿者等6支志愿者队伍，成立小区服务“微队伍”，通过开展义剪、健康知识讲座、普法强基宣传、垃圾分类宣传等志愿活动，深入推进志愿服务常态化，并结合老年群体、特殊群体的实际需求，开展关爱“一老一小”活动6次，提升居民幸福指数；密切联动网格队伍，配合社区工作人员做好政策宣传，通过日常排查搜集安全隐患等各类信息，“挑”出问题登记在册，提交网格长解决，需要议事的再移交社区办理。“微队伍”从成立至今，已解答居民咨询事件300余件，调解邻里纠纷30余件，居民为社区治理献言献策20余条。

做实“微服务”，推动便民服务多样化。瞄准居民多样化服务需求，按照“资源整合、共享共建”原则，推动服务力量下沉，为居民提供优质服务。一是开展文化惠民服务，引入第三方社会组织参与服务，以“我们的节日”活动为抓手，开展各类综合文化活动。二是落实“民生小实事”，依托广福路工会驿站，坚持以需求为导向，为快递小哥、外卖员等新就业群体提供饮水、充电、休息等暖心专项服务。三是持续开展“书记吹哨，部门报到”工作，今年以来共吹哨4次，联合有关职能部门对辖区环境卫生整治、死亡行道树清除补种等城市管理问题开展集中整治，解决了红星天铂北区42号公路与昌宏西路交界口污水排放、墙体破损等问题8件。