金马街道把基层议事协商作为问计于民、问政于民、问效于民的重要途径，搭建协商议事平台，在坚持有事多商量、遇事多商量、做事多商量中集民智、聚共识、促和谐，推动基层社会治理水平提升。为更好地发挥基层协商议事作用，街道下辖东骧社区坚持问题导向，搭建“东骧夜话”议事平台，在有效解决群众白天忙于生活问题的基础上，积极组织小区物（业）委会成员和居民代表，通过零距离倾听居民群众心声，引导居民群众广开言路、反映诉求，共同解难题、话发展、商对策、谋振兴。

    “话”发展，解民惑。长期生活在社区的居民，对自身的急难愁盼问题最清楚，在如何治理方面最有发言权，因此，充分听取居民意见、深入做好居民工作，多给社区居民提供“菜单式”选择，量身定制“需求清单”，无疑是提升社区基层治理效能的优选。4月以来，东骧社区充分发挥党员带头作用，在15期“夜话”活动中，引导居民群众变“单向听”为“对口说”，变“被动知”为“主动做”，自主讨论决定公共事务，为自己居住的小区出谋划策，将形成的“共识”转化为“共为”，从“一元管理”向“多元共治”转变，从而实现小区矛盾问题“源头治理”，不仅加强了党群干群联系，也让群众广泛参与基层治理，激发了基层治理的活力，共同营造和谐宜居氛围。

“话”幸福，众参与。“咱大家不仅要收拾好自家院子和房前屋后，政府出资为咱们小区进行的升级改造，对大家来说也是一个很大的福利，各方面设施设备的提档升级，使我们的生活环境得到很大改善，我们应该携手共维，守护好我们的家园，让我们生活的小区越来越美。”“东骧夜话”活动上，家住金宅小区的刘阿姨表示。小区的美美与共需要社区居民齐参与、共管理，只有引导居民积极广泛共建，社区才能在基层治理这条道路上“一路生花”。以社区治理为切入点的基层治理，既要解决居民面临的各种现实问题，又要着眼长远找到基层治理“最大公约数”。及时听取居民的意见建议，不仅能为社区决策提供参考，也是居民参与社区治理的生动实践，能够实现从小切口入手解决大问题的治理效果，对提升基层治理效能具有“一子落而全盘活”的积极意义。

    “话”和谐，群监督。提升基层治理效能，重在让居民多监督。“我们提供这个平台，就是想和大家在一起聊聊家长里短、说说心头难，你们在生活上有什么困难，对居住环境、社区建设各方面有哪些想法都可以讲一讲，只有你们过得好了，我们干事才更加有劲。”社区党委副书记在活动上鼓励大家踊跃发言。“以前社区对我们来说真的很陌生，似乎不办事也不会走进去了解看看，社区有什么活动也只是部分群众代表参加，现在社区搭建了很多平台，我们每个人都可以参加，心里有啥想法和疑问都可以说出来，有商有量，这样面对面、心贴心，真舒心。”“东骧夜话”活动的“老常客”赵阿姨说。社区存在的各种问题看似很小，却是关乎民生福祉的大事，怎么解决、效果如何，都需要居民自己来评价。用多种方式让居民敞开心扉对政府职能部门解决问题的态度和成效进行监督，既能主动了解居民诉求，又能凝聚治理共识。

当前，人民日益增长的美好生活需要给深化基层治理提出了更高要求，接下来，金马街道将定期组织工作人员深入基层，倾听群众心声，解答百姓疑惑，利用各种干群关系汲取民智，扩展基层治理广度和深度，激活提升基层治理效能的“一池春水”，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。