长期以来，林岸馨宸社区党委对标基层治理现代化工作思路，充分发挥基层组织作用，通过党建引领、构建服务阵矩，完善基层治理机制，形成了“党委引领、多元参与、齐抓共管、服务居民”的治理格局，实现了“居民有需求、社区有服务、党员有行动”的良好景象，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
一、强化党建引领织密基层治理“一张网”。
织密“一张网”。社区组建了彼岸、枫林、奥宸、金路苑5个居民区党支部，根据居民区党支部分布将辖区划分为6个四级网格、9个五级网格，组建了121人的网格化管理队伍，建全了“社区党委——居民区党支部——网格先锋岗——党员楼栋长”的四级党组织网格体系，通过“两委”班子成员管网格、在职党员进网格、志愿服务队驻网格、“两新”组织联网格等途径，形成了“服务群众在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格”的治理模式，实现了“党建网”与“治理网”双网合一、良性互动，将党建“触角”延伸到居民群众家门口。网格走访常态化。定期开展网格走访，听取社情民意、将党的惠民政策“带下去”在入户走访、排查过程中，记录居民反映的问题、意见，积极解答疑惑，让居民群众知道有事找谁问、有意见向谁提、有困难找谁帮，努力做好居民群众的贴心人。截至目前，通过网格走访共开展普法宣传5次，困难帮扶8次，打通了服务居民群众的“最后一米”。
二、构建服务矩阵形成为民服务“一站式”。
规划服务中心。社区党群服务中心内设服务大厅、农家书屋、党员活动室、家长学校、居民议事厅等区域，集学习培训、沟通交流、文化活动和民主协商议事于一体，是党员服务群众的“红色家园”、群众办事的“亲民平台”、业余生活的“活动基地”。按照“全覆盖、多功能、高标准、高效用”打造完善了便民服务窗口、远程电教室、人民调解室等工作活动场所。社区工作人员耐心细致为来访居民群众答疑解惑，进行各项帮办代办工作，并根据辖区具体情况为居民开展延时服务。同时，依托彼岸、枫林、金路苑3个居民区党群服务中心设置“一站式”综合服务窗口3个，“一站式”为小区居民帮办代办党组织关系转接、居住证、准生证、医疗保险、就业创业登记证等，将服务送到了居民家门口，为小区居民提供了及时便利的服务，使小区受益居民达到了20余人。打造“职工驿站”为周边环卫工人、农民工、快递人员等户外劳动者营造一个“冬有热水、夏有阴凉、累可歇脚、自助热饭、手机充电、遮风避雨”的暖心港湾。整合群团阵地。依托“妇女之家”“青年之家”“儿童之家”等阵地，每月定期开办“道德大讲堂”、“巾帼大讲堂”、“公益大课堂”为居民群众讲述社区好人好事、传统美德、社会新风，以身边的先进典型人物和鲜活的实例教育引导妇女和少年儿童遵纪守法，奋发有为，积极投身于社会发展的大潮中，教育他们争做时代新女性和时代新青年。同时，结合社区居民需求，开展“最美家庭”、“五好家庭”评选、家风家训弘扬等活动；围绕重要的节日节点，组织开展猜灯谜、包粽子等形式多样的文化活动10场次，活动覆盖人群500余人。组建志愿服务队。在社区党委的引领下，根据辖区内5个小区的特点，组建“林大姐”志愿服务队，由社区干部带头，在职党员、巾帼志愿者、青年志愿者、热心居民共同参与，因人因事、合理设岗、精准开展各类志愿服务活动，最大限度发挥了辖区党员和居民志愿者的作用，为辖区特殊困难群体提供节日送温暖、上门送诊、帮办代办等服务10余次，确保志愿服务常态化、精细化、多元化。
三、完善治理机制下好多元共治“一盘棋”。
健全服务机制。把党组织建设的工作全面融入小区规章制度中，明确居民区党组织职能定位、权责和工作方式，进一步完善党组织对物业公司的指导，确保居民区党组织发挥领导作用。同时，建立由业主代表、物业公司、物委会、业委会等共同参与的多方联席会制度，制定议事规则和工作流程，每月定期召开工作例会，协调解决物业服务过程中发生的矛盾纠纷及居民反映的突出问题。共驻共建聚合力。社区充分利用党建网格化管理围绕居民群众的实际需求进行整理，形成“资源、需求、服务”三张清单，按“居民群众点单——党组织派单——社会组织、共建单位、物业公司及在职党员干部接单——居民群众评单”的服务机制，充分发挥联系共建单位资源优势。同时，深化“双报到”工作，整合辖区内在职党员及志愿者队伍等服务资源和力量，开展共建联建活动，不断提升为民服务实效。目前，社区“大党委”互联共建为民办实事7件，受益居民群众100余人。“双报到”党员共参与社区组织的普法宣传、河道巡查、环境卫生整治等志愿活动46次，受到了辖区居民群众的认可，发挥了引领作用。协商议事解难题。针对辖区网格内的热点、难点问题，社区党委通过“红色管家”议事平台，组织小区物业、网格员、党员代表、居民代表开展居民议事会，引导居民群众“自己事，自己议”，有效解决他们的急难愁盼。社区还对小区内的问题按照轻重缓急进行划分，对网格内部能够解决的问题，实现网格内部“微循环”；对网格内不能解决的问题，社区党委协调解决，实现社区内部“小循环”；对社区层面不能解决的问题，由社区梳理汇总，街道根据问题性质和管理权限“派单吹哨”，实现街道内部“大循环”，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”，增强了基层自治效力。截至目前，共解决居民急难愁盼8件。
下一步，林岸馨宸社区将继续坚持以居民为中心，始终把“居民小事”当成社区“头等大事”，不断擦亮社区治理底色，延伸服务“触角”，用心、用情做好为民服务，不断提高辖区居民群众的获得感和幸福指数。
