近年来，矣六街道聚焦辖区面积大，流动人口多，餐饮、酒吧、娱乐等行业发达，人员复杂，单靠街道、社区力量难以有效管控，刑事案件时有发生等短板弱项，不断加强“微网格”建设，整合人力物力增强社区群防群治力量，全面激活基层治理“微细胞”，推动基层治理由“粗”到“细”，由“细”入“微”转变，更好惠及辖区群众。

构筑精细“微网格”，延伸基层治理深度

织密一张网。按照进一步做优做实精细化网格服务管理工作和构建“多网合一”一体化运行工作要求，积极构建“街道党工委——社区党委（总支）——居民小组（居民小区）党支部——十户长（楼栋长）”四级组织联动体系，推动网格治理“横向到边、纵向到底”。截至目前，街道将18个社区辖区划分四级网格64个，五级网格150个，微网格358个。构建一个群。结合岁末年初大排查工作，以居民代表选区或楼栋长划片管理楼栋为单位，由社区或居民小组1名干部（包括联防队员在内）担任一个联系片区（微网格）网格长，搭配该片区1名居民代表或1名楼栋长担任兼职网格员，建立“微网格”业主沟通联系工作“微群”，并交由社区民辅警管理，不定期向辖区居民传递宣传信息，收集整理矛盾纠纷、居民诉求情况等线索，着力打通“街道——社区——居民小组（居民小区）——居民”之间的“最后一百米”联系沟通渠道。

建设过硬“微队伍”，补齐基层治理短板

组建一支专业队伍。按照社区党组织牵头，分级负责、一网通办工作要求，向18个社区64个四级网格配备专职网格长44人，向150个五级网格配备专职网格长124人，向358个“微网格”配备专职网格员356人，打造了一支业务熟悉、专业性较强的专职网格员队伍。建设一组兼职队伍。按照进一步加强五级网格和“微网格”建设工作要求，街道结合实际，积极动员“两代表一委员”250余名、社区“双报到”党员685名、热心居民代表744名、在职党员90余名、物业管理人员140余名等志愿者服务力量，共同加入到了“微网格”治理中；积极发动辖区临街商户、各场所安保人员等，组建了36支街道“春城治安志愿者”服务队；在新亚洲体育城社区、星宇社区组建了以“外卖小哥”为中坚力量的2支新就业群体“红袖标”治安志愿者服务队，进一步增强了社区“微网格”治理中的网格员力量，补齐了“微网格”内群防群治力量薄弱短板。

汇聚整合“微资源”，增强基层治理实力

汇聚一批治理清单。按照“线上倾听，线下梳理，汇聚服务大数据”工作方法，依托社区微信公众号、综合服务平台“有话大家说”互动窗口，以及“微网格”工作群等渠道，以“微网格”为单位，围绕社区治理、服务民生、矛盾纠纷排查化解等方面内容，通过入户走访、下访接访等形式，全面了解辖区居民微心愿和需求，制定了“需求清单”；结合各口工作办理指南制定了网格“服务清单”；按照“共驻共建共享”原则，主动对接“微网格”内共建单位、企业等建立了“资源清单”，并鼓励“双报到”党员及居民小区党员在楼栋单元门口“亮身份、亮特长”，把做实“三张清单”同党员带头为群众办实事好事、网格治理有效结合，实现2023年解决重点民生小实事256个，帮助辖区居民处理微心愿3706个。用活一个治理平台。积极打造“四中心”横向联动，街道、社区纵向推送，辖区司法所、公安派出所、妇联等全面参与的“访、询、调、疏、育”一站式服务综合体，并积极搭建小区（楼栋）“善治会”和社区“红色邻里议事亭”“聚言堂”“乐邻驿站”等协商议事平台，把日常服务、矛盾纠纷排查化解在网格和日常，实现2023年以来共调处重点突出矛盾纠纷11起，一般矛盾纠纷910起。

做实社区“微治理”，提升基层治理精度

处理一批网格问题清单。坚持以问题为导向，按照“街道梳理社区、社区梳理网格”的原则，围绕治安刑事警情发案、矛盾纠纷排查化解等多个方面，认真梳理、统计“微网格”内突出问题、重点普法对象408个，并向社区、网格下发任务清单18批次，整改处置突出问题隐患213个。同时，依托各网格和辖区共建单位，梳理汇总婚恋纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷及有现实危害风险、扬言报复他人（社会）、易肇事肇祸精神病人等“六类风险隐患”信息线索共计4209起，累计召开分析研判及风险评估会24次，对778起“六类风险隐患”案件开展了风险等级评定及纠纷调处化解工作。构建一套有效激励机制。积极构建以积分制考核奖励，用积分兑换商品为抓手的专兼职网格员管理模式，动员“微网格”内的兼职网格员积极参与志愿服务活动。目前，星宇社区积极与辖区商户、银行等公共单位联动，以1个积分换1元的方式，作为网格员志愿服务奖励券开展奖励；映华社区依托“慈善超市爱心驿站”，构建了“五社联动”综合服务模式；新亚洲体育城社区与“红色志愿队”建立了积分兑换机制，得到了辖区32家爱心企业的大力支持，有效调动了“微网格”专兼职网格员参与社区治理的积极性。