“这里隔街就是居民楼，在这里打造集市，环保和扰民是必须考虑的两大问题。我建议营业后多增设垃圾桶，提高保洁人员清理频率，保证集市内外整洁度，另外营业时间不能过早和过晚，避免影响附近居民休息......”这是金马街道2024年第一季度“两代表一委员”活动中的一幕。

    近年来，街道持续致力于打造“两代表一委员”履职服务平台，通过听民情、集民意，充分发挥“两代表一委员”独特优势，围绕辖区重点项目、民生保障等主题，引导代表委员建言献策，不断完善辖区建设内涵，组织协调各方力量，激发基层治理新活力，共同提升基层社会治理水平。

搭建服务阵地，畅通民情听取渠道

街道按照有固定场所、有专职人员、有配套设施、有相关制度、有统一标识的建设标准，搭建“两代表一委员”工作站，确保代表委员接待选民、开展活动有固定场所。在街道、社区、产业园区等建立“专业代表工作站”、“人大代表联络室”，结合人大代表“选民接待日”活动，进一步加强代表委员与群众之间的沟通和联系，切实帮助辖区居民解决实际困难。代表委员实行日常值班接访、定期约访走访、疑难复杂事项集体研判、群众诉求分类解决等制度机制，确保群众反映的意见、建议和合法合理诉求得到及时处理。截至目前，联络室接待选民1000余人，代表委员轮岗近200人次，收集意见建议200余条，解决群众诉求100余件。

践行建言献策，推动重点项目顺利开展

每季度“两代表一委员”活动都有不同主题，此次活动结合街道重点工作，组织走访调研了辖区内三个重点项目。代表委员现场就项目开展进度、存在问题等践行建言献策职责。芳华里文化创意产业园提升改造项目结合滇越铁路文化，打造新型米轨文创集市，目前项目主体工程、全景景观种植工作已完成。代表委员视察现场后，就64个摊位招租情况、后期运营、租金、客流量等方面进行详细了解，针对项目存在问题，结合自身工作经验和资源，给予多条有益建议，有效规避了项目后期运营存在的问题。国家呼吸区域医疗中心和中国水利水电第十四工程局有限公司“电建科研大厦”是

街道重点项目，对辖区经济发展和城市服务提升具有重要意义，代表委员结合辖区实际，提出要坚持以人为本，促进政企联合共建共享，要坚持统筹协调，为推动地方经济发展、推进片区改造和城市化建设贡献区域力量。

推进协商议事，提升基层社会治理水平

街道积极推动“两代表一委员”工作与服务保障民生相结合，通过疏通代表委员与群众上下互动渠道，广纳民情，急企业和居民之所急。前身为商业综合体的紫薇广场，蝶变为新媒体数字产业园后，原宽带速度远不足以支撑起新入驻企业日常运营。在收集各企业主的经营诉求后，人大工作站立即联动宽带公司，两天内解决园区宽带速度与需求不匹配的问题。金马社区回迁房未办证期间的物管费缴纳问题一直是回迁户急难事。街道人大工委邀请交投公司、物业管理公司、村小组负责人、居民代表共同协商讨论，各方最终达成一致，由物业公司清算居民办证前后物管费，交投公司履行在未办证期间居民的物管费，村小组负责人积极动员居民缴清办证后的物管费，并监督物管公司提高服务质量。正昌水果批发市场作为云南省最大的水果批发市场，存在服务对象多、管理难度大等问题。街道社区利用“院坝协商”议事会议，在政协委员组织协调下，最终推动《金马正昌水果市场交易行为准则》、《组建市场普法调解工作队方案》顺利通过，有效加强后续市场监督管理有效性。出租房屋管理一直是基层治理中的难题。牛街社区采取“院坝协商”议事会助力解决刘家村居民小组房屋租赁管理问题。会前开展房屋租赁管理宣讲，用通俗易懂的语言让群众了解出租人与承租人的相关责任，会中借鉴《村规民约》特色做法，引导居民参与到出租管理工作的各个环节，提高出租人在出租房屋管理中的参与度。

下一步，金马街道将聚力聚焦群众“急难愁盼”，持续发挥“两代表一委员”在联系基层、服务群众、畅通民意方面的政治优势和组织优势，切实提升为民办事实效和基层治理水平。