近年来,螺蛳湾国际商贸城社区紧扣居民自治、物业服务和治理合力工作模式,积极推进物委会、业委会成员履职尽责,着力化解居民身边的“老大难”问题,提升居民的幸福感、获得感和安全感,让小区“活”起来、民心“暖”起来。
践行一线工作法。螺蛳湾国际商贸城社区充分发挥党建引领作用,积极践行新时代“枫桥经验”,以“和乐、融乐、亲邻、睦邻”为理念, 通过“有事居民提、能人提建议”的方式,把问题解决在基层、化解在萌芽状态。社区在探索基层治理过程中建立了社区+物业+业(物)委会三方联动机制,认真落实了联席会议制度、协商议事制度、沟通反馈制度。社区工作人员、业(物)委会成员、物业公司开展一周一次的网格化走访,深入小区发现治理的难点和痛点,梳理问题的堵点和卡点。在三方机制运转以来,螺蛳湾国际商贸城社区共计开展15次联席会议,开展协商议事38件,收集民生微实事500余件,完成率达95%,实现了政策在一线宣传、民意在一线掌握、工作在一线落实、矛盾在一线化解。
践行项目工作法。按照“一区一策”的原则,绘好作战图、打响攻坚战,对照任务“进度图”、具体“施工图”、人员“责任图”,以目标倒逼进度、时间倒逼程序、督促倒逼落实。螺蛳湾国际商贸城社区聚焦小区物业日常管理中存在的短板弱项,督促业(物)委会履职尽责,梳理出15个问题清单,销号13个整改清单,推进了园区的精细治理,切实维护了业主的合法权益,让园区物业走上了标准化、规范化、法制化的良性轨道。
践行典型引路法。社区坚持示范一个、带动一批,由点及面,以点带面,推动业(物)委会高质量组建。以逸境花园小区为典型,社区、物业、业委会、业主代表通过定期召开联席会议,从坐等居民找社区反映问题,改为业委会主动了解居民诉求,物业全力完善服务方式,业主逐渐转变共治观念,做到小事网格解决、大事不出社区,探索出一条“多元共治、有序参与、共建共享”的新模式。同时,社区及时归纳、提炼、总结逸境园区治理过程中“聚能人、促友邻、创和谐”的经验和做法,推广、运用于辖区其他园区的治理,改变了单打独斗难提效的局面,变“规范”为“示范”,积“盆景”为“风景”。
小区治,则城市安。下一步,螺蛳湾国际商贸城社区将发扬“钉钉子”精神,用好“一线工作法、项目工作法、典型引路法”,在组织联建、机制联动、服务联抓上下功夫,形成多方联动、同心共治、共建共享的工作格局,不断以党建引领促城市基层治理增效。




