林岸馨宸社区共有住户6218户，常住人口达到11339人，流动人口8194余人。辖区人口流动快、老年人群多，存在基础设施薄弱、新老矛盾交织等难题，给社区矛盾纠纷化解工作带来不小的挑战。林岸馨宸社区党建引领“林大姐”调解室用真心、耐心和细心为居民解难题、调纠纷，让“小事不出网格、难事不出社区”，将矛盾化解在网格。

“林大姐”调解室，品牌内涵不断深化。社区治理千头万绪，精准找到治理切入点是关键。为此，林岸馨宸社区设置线下“林大姐”调解室作为解民忧、纾民困的渠道，配套组建线上网格群实现双向发力，成为群众急难愁盼问题的“处理站”，由社区“两委”、网格员作为办事主力，随时随地解决居民遇到的问题矛盾。小区邻里之间产生隔阂矛盾，互不沟通、互不相让，社区工作人员了解情况后，充分发挥“林大姐”调解室作用，耐心安抚双方情绪，提出解决方案推动达成和解。小区违章违建、占用绿化等情况，网格群里“拍一拍”，林大姐志愿者立马扎到小区，逐楼摸排、登记情况，几天之间“旧貌换新颜”。如此，小小的调解室，不仅成为难题解决之地，也成为民意收集之所，为社区优化服务夯实基础。

培育邻里纠纷暖心化解“千里马”。由社区党委带领建立法治人才队伍培育机制，力争把善于调解的好苗子“选”出来，把化解矛盾的千里马“练”出来，目前，社区已有4位“法律明白人”。社区引导党员先锋队、退役军人志愿服务队加入“林大姐”调解室，同时，发挥庭院离退休党员、退役军人中的法律工作者，以及居民楼栋长、小组长人熟、地熟、情况熟的特点，做好日常邻里矛盾排查的“眼睛”和“耳朵”。

做好营造良好法治宣传氛围的“小喇叭”。通过利用多媒体、宣传栏、党群服务中心等阵地载体，采用居民喜闻乐见的表现形式和展示方式，林岸馨宸社区大力宣传“林大姐”调解室，使得“林大姐”调解室成为家喻户晓的纠纷解决途径。同时，社区增强宣传实效，在化解纠纷的同时现场向居民普及纠纷相关的法律知识，把“调解现场”变成“普法课堂”，让居民在潜移默化中学习法律知识、提升法治意识，达成“调解一案、教育一片的效果”。

俗话说“家和万事兴”，只有“邻里和”才能“一家亲”，唯有“解矛盾”才能“心连心”。林岸馨宸社区党建引领“林大姐”调解室，为群众点亮一盏“平安灯”，引导群众相互尊重、相互包容、守望相助、同舟共济。