官渡区成功办理全市首个“高效办成一件事”开办餐饮店、药店服务事项

1小时完成申请登记，开办餐饮店“一件事”线上服务平台提升办理时效 。2024年6月7日，官渡区源展餐饮店负责人在官渡区市场监管局吴井市场监管所通过开办餐饮店“一件事”线上服务平台办理了食品经营许可证。在区市场监管局工作人员指引下，该负责人仅用1小时就完成了填报申请资料、领取证照的流程，成为自6月6日云南省“高效办成一件事”系统试运行以来，昆明市首家通过该服务平台开办餐饮店的经营户。

为推动“高效办成一件事”快速落地，云南省市场监管局、省药品监督管理局联合省消防救援总队、省住建厅整合资源、简化流程，积极推进智能终端系统上线运行。不仅是餐饮店事项办理，打开“云南市场监管网上办事大厅”服务系统“高效办成一件事”专区，同时上线运行的还有开办药店“一件事”线上服务平台，涉及事项都能找到对应办理流程和所需材料，各部门事项汇聚线上共同办理，群众跑腿次数有效减少。

同一天时间，云南快快连锁药店经营管理有限公司云溪药房负责人杨女士到官渡区市场监管局小板桥市场监管所通过开办药店“一件事”智能服务平台办理了仅销售预包装食品备案业务，杨女士表示，“业务办理高效且迅速。”

习近平总书记强调：“加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。”“高效办成一件事”改革从方便群众办事出发，不断提高办事效率、提升服务温度，把好事实事办到群众心坎上，是党的领导下多元主体合作治理的结果，体现了“一件事”的协同性和整合性特点。

今年以来，云南省以“高效办成一件事”为契机，强化数据赋能，优化办理流程，提升审批效率和服务质效，切实增强企业、群众获得感。县区级部门是“高效办成一件事”改革环节中最靠近企业群众的“一公里”，也是最了解企业群众诉求的“神经末梢”。官渡区市场监管局将继续坚持省级统筹，围绕企业群众实际办事需求，贴近实际办理场景、不断优化流程、提升窗口服务能力，更好支撑“高效办成一件事”落地见效。