近日，关上街道关上社区接到市民投诉：雨龙路033号灯杆旁人行道污水井存在污水外漏，导致地砖变形凸翘，严重影响周围居民通行，存在极大的安全隐患。经街道核实，问题位置污水外溢的原因为污水井堵塞。为妥善解决该问题，昆明市网格化综合监督指挥中心官渡分中心拟通过“群众需要、书记吹哨、部门报到”工作机制，由关上街道联合昆明排水设施管理有限责任公司、官渡区住房和城乡建设局到现场研究制定解决方案，对污水外溢问题开展处置，解决居民出行困扰。

6月21日下午，昆明排水设施管理有限责任公司、官渡区住房和城乡建设局、昆明市网格化综合监督指挥中心官渡分中心、关上街道工作人员按时到雨龙路033号灯杆旁人行道报到，召开现场研判会议。经仔细排查和专业评估，确定是由于管道老化和设计不合理导致的堵塞问题。会议决定更换老化的管道，并对管道布局进行优化，以彻底解决污水井盖堵塞问题。

6月22日，各报到部门根据处置工作实施方案明确的职责分工开展处置。昆明排水设施管理有限责任公司负责对人行道开挖，重新排管，并在工程结束后恢复路面。官渡区住房和城乡建设局对人行道施工围挡临时占道进行备案登记，出具准予实施占用道路许可证。在整个过程中，社区个工作人员积极协调各方资源，及时向居民通报维修进度，安抚居民情绪。6月25日，各部门完成处置，关上街道和昆明市网格化综合监督指挥中心对该“哨件”进行了验收，污水外溢问题得到成功解决，居民的生活恢复了正常，对社区的高效服务赞不绝口。

近年来，官渡区以满足群众需求为出发点和落脚点，持续推深做实“吹哨报到”工作，以党组织为纽带整合各方资源，切实解决群众的急难愁盼问题，区域基层治理的组织化程度和工作效率得到有效提升。下一步，昆明市网格化综合监督指挥中心官渡分中心将继续积极探索将党的建设与基层治理创新相结合的工作模式，强化基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，扮好网格监督员在基层治理中的“眼睛”和“触角”角色，结合“吹哨报到”机制，推进部门间协调合作，推动增强基层治理的主动性和预见性，为构建和谐、有序的基层社会环境贡献力量。