2024年以来,小板桥街道海祥社区党委积极探索党建引领基层治理新模式,从小切口入手,不断提升治理效能,拓展服务领域,全力畅通基层治理“神经末梢”,切实增强群众的幸福感、获得感和满意度。
精细治理,夯实基础。小区党支部引领。社区以小区党建为核心,扎实推进城市居民小区党支部建设。将支部建在小区上,划分3个党支部,充分发挥其对小区业委会、物业管理公司及各类社会组织等多元主体的引领作用。辖区豪峰苑小区居民李女士感慨:“现在有了小区党支部,大家有了‘主心骨’,家园治理有了‘领头羊’。”党员中心户带动。为进一步发挥党员先锋模范作用,社区从小区内推选31个能力强、有威信的党员中心户,辐射联系楼栋党员群众,负责公布惠民政策等流程事项,实现上情下达、下情上传,做到守土有责、守土尽责。居民代表激动地表示:“这个称呼,既是荣誉,更是责任和承诺。”党员“微地图”便民。走进海祥社区,每个单元楼内张贴的党员“微地图”让居民对楼栋内党员家庭一目了然,真正实现“组织进楼栋服务进家门”。居民通过“微地图”能快速知晓党员住址和服务事项,有事方便联系,党员也因此更具责任感。创新议事机制。一是打造居民议事场所。社区将党建引领与居民议事相结合,每月固定时间由社区党委书记在服务大厅带班值班,与居民面对面畅聊,已落实解决市长热线78条;设立“社情茶馆”,居民可随时来议事或闲聊,共同商讨解决办法,目前已解决20余件居民难题。深化“红色物业”建设。二是坚持用“红心”点亮“民心”,建立“红色物业”,每月开展便民服务日,提供洗车、义诊、洗地垫等免费服务以及“我的节日”等趣味性活动;建立“红色物业议事厅”联席会议机制,收集居民“需求清单”,已解决诉求109件。同时,制定社区“两委”到物业轮值例会制度,对物业进行常态化考核,促使物业服务提质增效。
多元服务,凝聚民心。“我的”系列服务。邀请“双报到”党员轮值,广泛召集居民、物业、联建单位和社区能人等聚焦社区发展和群众“急难愁盼”问题,累计提出293条可行性意见。在各方建议下,“老年大学”“爱心超市”“我的”成长空间等相继营业,通过公共空间营运,创造居民公共交往空间,提升社区居民和商圈的认可度与凝聚力,构建社区治理共同体。便民服务优化。一是一站式服务与场所活用。社区整合党建、民政等服务事项,实现“家门口”一站式服务;积极推进“一室多用”,自习室、活动室通过提前预约供周边企业、居民使用,并组织“读书日”“垃圾分类”“礼仪走秀”等志愿服务,践行“公益+教育+实践”理念。二是拓宽服务半径。打造社区“15分钟便民生活圈”,根据“缺什么、补什么”原则,问需于民、求计于民,集结周边各方主体优势参与社区建设,将居民需求清单转化为项目清单,优化公共空间功能和设施服务,打造集购物、服务、医疗、教育、文化等于一体的社区商圈,让居民生活便捷。
实干为民,排忧解难。社区深入开展“2 + 3(1)+ N”机制实体化运行工作,组织全员下沉网格走访入户,通过实际行动在党员和群众之间筑起联感情、联发展、联稳定、联民生的“暖心桥”,累计走访群众1787户,有效解决婚恋、家庭、邻里、物业与业主等矛盾纠纷66件。海祥社区党委书记张颖表示,下一步将持续聚焦民生热点难点,做好民生工作,提升治理水平,打造幸福家园。
通过以上举措,小板桥街道海祥社区在党建引领下,不断完善基层治理,切实为居民带来了实惠和便利,提升了社区的整体品质,向着温馨和谐的幸福家园目标不断迈进。在未来的工作中,海祥社区将继续探索创新,以更加扎实的工作作风和更加有效的工作举措,为居民创造更加美好的生活环境。