为认真贯彻落实习近平总书记对广东珠海市驾车冲撞行人案件的重要批示精神，官渡街道严格按照省委、市委和区委工作要求，不断深化党建引领基层治理效能，践行新时代“枫桥经验”，充分发挥基层党组织、广大党员、网格化服务管理体系作用，及时发现并有效化解矛盾纠纷，严防发生极端事件，全力保障人民群众生命安全和社会稳定。

加强网格化服务管理，精细划分精准服务。一是精细划分网格体系，实行网格事件分级流转、闭环处置。为切实强化社区服务精准性、时效性，官渡街道将下辖14个社区划分为181个五级网格，选派159人担任网格长，负责统筹协调网格内的各项事务，依托网格管理体系，摸清群众急难愁盼，收集汇总居民意见建议，及时反馈上报，实行网格事件分级流转、闭环处置，做到“人到格中来、事在格中办、难在格中解”。二是精准服务辖区群众，切实做到“事事有回音、件件有着落”。为了全方位服务网格内居民，强化网格工作效果，还配备了593名志愿者（非网格长），协助网格长开展诸如信息收集、便民服务等工作。通过五级网格的精细划分，目前，已实现了辖区内945栋楼栋、40709户家庭、100149人的有效管理；对于酒店、商超、学校、公共户单位等重点区域，确保了150个楼栋、44234从业人员的安全规范运营。

实施“2+3（1）+N”实体化运行机制，深化矛盾纠纷排查化解。为不断提升矛盾纠纷排查、预防、化解水平，街道成立“2+3（1）+N”机制实体运行指挥部，坚持和发展新时代“枫桥经验”。一是细致排查扫盲区，做实“三必到四必访”工作。组织社区、居民小组干部、驻村工作队员、专兼职网格员等加强日常走访巡查，做到有矛盾纠纷必到、有突发事件必到、有聚集活动必到、困难特殊家庭必访、留守家庭必访、长期外出返乡家庭必访、新分户家庭必访。二是定期复盘解问题，做实“多元处置”化解纠纷。通过“周评估、月会商、季分析”，对排查出的矛盾纠纷按“高、中、低”逐一研判风险等级，实行分类处理。同时，采取居民小组现场调、社区集中调、街道联合调等方式开展矛盾纠纷化解，对问题进行分类管理，提高问题解决实效。三是动态回访固成效，做实“跟踪回访”工作机制。按照风险等级，对已经调解成功案件2个月内完成至少3次回访，回访平稳及时报街道进行销号处理；回访中存在问题的建立动态管理机制，需要长期进行关注，直到风险隐患消除再行销号处理。截至目前，官渡街道共收到上级推送、社区上报、街道职能科室掌握的“六类风险隐患”共814件，属于官渡街道本辖区管辖的共有770件，已调解成功657件，调解成功率85.32%。

突出法治宣传教育，营造平安法治氛围。官渡街道立足职能职责，扎实做好法治建设工作。一是采用“聘任制”选优配强18名政法干警担任“法治副村长”，针对社会治安突出问题及易引发恶性案件的具体问题，指导所在社区多措并举，引导群众尊法、学法、守法、用法，提高普法针对性和实效性。二是利用线上线下多种渠道开展普法宣传，借助重要时间节点，围绕“4.15”国家安全教育日、“6.26”国际禁毒日、“12.4”国家宪法日等，深入开展各类普法宣传，提高基层治理法制化水平。三是在重点群体、重点行业领域、重点区域开展"以案释法"工作，把热点案（事）例依法处理过程转化为对群众开展普法教育的公开课。同时，官渡司法所联合律师事务所，诚邀专业律师，为属地学校、社区居民举办各类知识讲座，有效提高辖区群众对法律的认识和运用。截止目前，街道共开展讲座64场次，普法宣传133次，发放各类法律法规宣传手册累计4890余份，覆盖群众5000余人次。