关上街道福发社区下辖老旧小区多，老年人群体居住占比大，居民需求多元化。社区党委强化党建引领，凝聚治理合力，充分发挥党组织在社区治理中的领导核心作用，不断提升精细化治理能力和服务水平，打通服务群众的“最后一米”。

党建引领，以“小平台”构建和谐“大社区”

紧紧抓住居民小区这个基层治理的最基本单元，按照“把支部建在小区”的工作思路，规范“街道党工委—社区党委—（小区）居民区党支部—网格员楼栋长联系户”城市基层组织架构，将支部建在网格上、党小组建在微网格上，完善社区党建联席会议、“红色物业”、共建单位、社会组织等横向联动体系，形成以社区党组织为核心、多元主体共同参与的治理体系。引导党员“亮身份”，成为社区治理过程中的“关键角色”，共同参与创建文明城市、治安防控、人居环境改善等各方面的工作，实现党员群众“同心干”的良好局面。

党建聚力，以“小议题”带动居民“大改变”

“以前邻里之间几乎不认识，有什么事情都是在微信群里商讨，不仅效率不高，而且容易产生误会。”自从有了“院坝协商”后，有了问题大家就一起讨论，很快就能解决，邻里间的关系更和谐了。自“院坝协商”开始以来，获得了党员群众的一致好评。立足辖区内老旧小区多、老年人多等实际情况，福发社区党委依托“人大代表联络室”议事、12345热线等平台，采取接待群众“说”与入户走访“问”、居民当面“说”与打电话“问”相结合的方式，定期开展网格议事，将热心社区事务、有志于从事志愿活动的社区能人、专业人士、居民骨干、热心群众组织起来开展“院坝协商”，构建“自治、管理、服务”的小区议事模式，推动“议事”和“办事”相结合，“解释”和“解决”相助益。近年来，共收集民声反馈10余条，居民微心愿征集25余条，先后协商解决老旧小区改造、福发路道路老化破损、车辆乱停乱放占用消防通道等难点、堵点问题15余件。

党建助力，以“小网格”托举民生“大服务”

“李师，生活上有什么需要帮忙的吗？”“嬢嬢，最近身体怎么样啊？有事记得给我打电话哦。”针对辖区内残疾人、孤寡、独居老人等特殊群体人员较多的情况，聚焦服务群众，网格员常态化开展特殊人群关爱走访活动，通过上门探访、电话回访等方式，充分了解辖区内特殊人群的基本信息、家庭情况、困难和需求，向特殊群体人员宣传相关帮扶政策、居家生活常识等信息。近年来，为体弱多病、行动不便的老年人开展健康义诊2次，开展上门走访慰问、智能手机使用培训、反诈宣传等30余次。

下一步，福发社区党委将继续听民声、解民困、聚民心，变“一指用力”为“握指成拳”，增强党建治理服务效能，推动社区治理体系与治理能力不断提升。