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    昆明市官渡区人民政府
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    小板桥街道:以志愿服务“小支点”撬动基层治理“大能量”

    发布时间:2025-02-28 16:00:42 信息来源:昆明市官渡区人民政府 阅读次数:8

    今年以来,林岸馨宸社区党委坚持把提升党建引领基层治理效能作为工作出发点,以网格化服务管理为抓手,着力做优服务、做细管理,切实把民生实事办好、矛盾纠纷处理好、群众需求解决好,以志愿服务“小支点”撬动基层治理“大能量”,激发基层治理新活力。

    凝聚多方合力,提升志愿服务协同性。林岸馨宸社区党委立足实际,坚持党建引领赋能基层治理,充分发挥基层党组织“主心骨”和服务群众“神经末梢”作用,组建以党员为骨干的“林大姐”志愿服务队伍、葫之韵表演服务队,吸纳居民区党员、在职党员、退休老党员热心居民、群团组织中的党员志愿者、青年志愿者、妇女志愿者等50余人成立志愿服务队,常态化就近就便参与社区志愿服务,重点聚焦居民民生,扎实开展扶困助残、扶老爱幼、文化惠民、矛盾纠纷、普法宣传、文艺表演等志愿服务,促使志愿服务成为联结社区与居民的‘粘合剂’、化解社会矛盾的‘缓冲剂’、处理党群关系的‘润滑剂’,逐步实现居民自主自治、志愿全民参与的服务氛围,不断提高志愿服务的影响力。同时,针对辖区流动人口多、诉求多、需求多、公共资源缺口多等难题,社区党委成立“红色管家”服务联盟构建社区党委领导下的“居民区党支部——小区业委会——小区物业”三位一体联动机制,完善联席会议、交叉任职、民主决策等制度,每月定期召开工作例会协调解决物业服务过程中发生的矛盾纠纷及居民反映的突出问题形成“队伍共建、机制联动、服务精准”的治理模式,逐步实现志愿服务与基层治理的深度融合。

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    实现供需对接,提升志愿服务精准性。林岸馨宸社区党委始终坚持需求目标成果导向,以服务群众、解决问题作为志愿服务的出发点和落脚点,鼓励新兴领域力量支持和参与社区治理,帮扶辖区困难群体、“一老一小”群体及特殊群体,链接辖区爱心企业通过捐款捐物等方式主动参与社区志愿服务,有效融入基层社会治理渠道;全面落实“社区吹哨、部门报到”及微心愿认领等制度,以主动服务搭建桥梁和纽带,实现志愿服务需求“有求必应”。据统计,目前各公共单位配合社区常态化开展网格走访、隐患排查、问题整治,解决民生小事3件次,点亮居民“微心愿”2个,真正实现让志愿服务飞入“百姓家”,不断提升人民群众获得感幸福感安全感。

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    激发社区潜力,创建志愿服务网格体系。积极探索“社工+志愿者”协同服务优模式,在社区下辖各小区网格推行“居民区党支部+业主委员会+公共单位+社区民警+社区工作者+志愿者”的微网格管理服务模式,合理优化配置建设一批结构多元、服务有序的网格服务体系,提供“一站式”服务“点单式”服务“多元化”服务等,为小区居民帮办代办党组织关系转接、居住证、准生证、医疗保险、就业创业登记证等并通过设置“心愿树”、热线电话、居民意见箱等方式征集群众需求让群众“点单”,开展“居民群众点单—党组织派单—业委会、物业公司、公共单位及在职党员干部接单”的服务机制。同时,按照“日子好记、时间集中、活动方便”的原则,联合物业整合云南省中医院资源固定每月15日开展健康义诊活动,整合商户每半年推出一次老年人爱心义剪志愿服务活动。

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    下一步,林岸馨宸社区党委将继续深化志愿服务工作不断创新服务模式,拓展服务领域,提升服务质量,让辖区居民群众得到实惠,让基层治理回归初衷,真正实现志愿服务与基层治理深度融合。

    主办单位:昆明市官渡区人民政府

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