“吴”家难题协商解 “井”治生活好商量

议事协商是破解基层治理难题的“一把钥匙”。近年来，吴井街道依托协商议事机制，从群众反映强烈的热点、难点、堵点问题入手，在解决居民群众“关键小事”问题上持续发力，推动实现基层治理提升在一线、问题解决在一线、民生落实在一线，让基层治理更高效、更实用、更具活力。

协商议事“院坝会”，为民解忧“展开说”。春节前夕，董家湾北段社区党群红色先锋服务站小院内，一场关于讨论解决董北社区黎明路废品收购站噪音污染、卫生脏乱、占道经营等问题的院坝协商会拉开了序幕。会上，吴井街道党工委运用“吹哨报到”机制，由街道党工委书记“吹哨”，区市场监督管理局、综合行政执法局等部门“报到响应”，共同召开工作推进会，协商处置办法。经协商，市场监管部门将在行政范围内，依照营业执照管理办法，对违规经营场所的经营许可证进行撤销。交警部门将加强车辆停放管理与车位设置优化，对道路路口5米内会产生视野盲区的停车位予以取缔。街道司法所与综合执法队将形成长效整治机制，逐一整改所有问题。同时，街道还将对接区市场监管部门，执行民居一楼住改商相关规定，对于辖区内其他违规经营场所一并调查处理。

           协同共治“小长桌”，街区治理“敞开讲”。近年来，董家湾小吃街凭借其地道特色的“出圈”美食，不仅成为了当地人日常觅食的首选，更吸引了无数慕名而来的外地游客前来“打卡”。今年1月，为共同推动街区治理的有序发展，由董北社区牵头，全体小吃街商户、流动摊贩表决成立董家湾路商户自治联合会，并召开了推选会议。会上，商户们畅所欲言，表示自治联合会应当接受大家监督，推选的会长、副会长应由全体自治联合会成员表决，同时设置一年服务期，期间帮助街区商户、摊贩和居民完善街区经营，期满则重新推选。随后，在社区工作人员见证下，商户进行自愿表决，投出自己关键一票，成功推选出了一位会长与四位副会长，共同参与董家湾路“网红”小吃街的自治管理，探索街区治理的“众治良方”。

        出谋划策“邻里角”，协商建议“入户听”。今年年初，针对五里三区居民提出的在小区内安装健身设施、扩宽消防通道并相应减少机动车停车位数量的需求，吴井路社区组织了一系列民主协商活动。召开的院坝会议上，小区自管会工作人员及部分居民代表纷纷表达了自己的看法和意见，其中不乏反对在小区院坝内安装健身设施的声音。对此，小区自管会提出了一个替代方案，建议将健身设施的安装地点改在小区大门左侧人行道上，以减少对小区环境的影响。同时为了更广泛地收集居民意见，社区工作人员在当天下午还进行了敲门走访，每到一户，与群众拉家常、听心声，有效收集群众意见，共收集到了28家住户的意见。随后的三天时间里，社区工作人员又通过电话进一步征求了22家住户的意见，持续将“倾听群众诉求，共商难题要事”的理念贯穿于基层治理全过程，着力解决群众急难愁盼问题，尽一切努力打通服务群众“最后一米”。

         群众有问题，组织有响应，落实有回音。下一步，吴井街道将充分利用协商议事这一破解基层治理难题的“金钥匙”，用协商的方式传播“好声音”、形成“金点子”，搭建起为民办实事、帮民解难题的平台，不断提升基层协商议事实效。