吴井街道：人大代表“239”轮值近三年

解忧逾百 民心渐暖

人大代表履职要实现聚焦主题、紧密贴近中心工作、群众需求以及社会“热点”“难点”“痛点”，关键在于确保代表能够在第一时间精准掌握民情民意，进而充分发挥代表作用。唯有如此，代表履职才能有的放矢，切实围绕主题展开，真正做到扎根基层、服务群众，有效助力解决社会现实问题。吴井街道按照市、区人大常委会关于深化“双联系”工作的要求，切实加强统筹协调，5个社区人大代表联络室自2022年7月起坚持推进“239”接访群众制度（即：每月第二周周三上午九点人大代表按照轮值排班在联络室开展接访群众活动）。

  吴井街道坚持开展人大代表“239”轮值接访群众近三年来，既保障了人大代表在闭会期间依法履行代表职责，更为代表履职提供了源头活水，实现了：广泛收集民意、解决实际问题、促进社会治理。

广泛收集民意：自“239”轮值工作开展以来，成效显著。吴井街道人大代表团代表每年均参与轮值接访1-2次，每年共组织代表接待群众180余人次，提出代表建议、批评和意见20余件，实际解决群众反映问题50余件次。2025年4月9日，正值4月份“239”接访日，吴井街道5个社区人大代表联络室各迎来1位人大代表进联络室开展联系选民群众和接访活动。代表们认真聆听群众诉求，仔细记录问题，为后续解决群众困难提供了第一手资料。

  解决实际问题：代表们在接访过程中，对于能现场对接解决的问题及时给予解决，对于暂时无法解决的问题一一作了转办交办。在过往的接访活动里，已成功实地解决诸多问题。例如在某社区，居民反映老旧小区基础设施老化问题，代表们现场办公，协调相关部门，在短时间内对小区的水电设施进行了修缮，改善了居民的生活条件。在2025年4月9日的活动中，就实地解决问题8件，切实为群众排忧解难。

  促进社会治理：通过“239”轮值工作，人大代表深入了解和掌握基层热点、难点问题，积极参与共建共治共享，推动了“178”（谐音：“一起帮”）社会治理新格局的构建。“1”是指人大代表联络室践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的誓言目标；“7”是指人大代表联络室开展理论政策宣讲服务、志愿服务、矛盾纠纷排查化解、解决实际困难、主动建言献策、服务营商环境、联系辖区群众七项服务活动；“8”是指人大代表联络室需共同遵循的“组织领导、协调议事、日常管理、运行保障、人员保障、经费保障、考核、宣传动员”八项机制。代表们在接访后，积极开展理论政策宣讲，提升群众对政策的理解；主动参与矛盾纠纷排查化解，维护社区和谐稳定；为优化营商环境建言献策，助力街道经济发展。