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    昆明市官渡区人民政府
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    金马街道:阵地前移促服务空间优化惠民心

    发布时间:2025-07-04 17:08:58 信息来源:昆明市官渡区人民政府 阅读次数:0



        面对基层服务阵地分散与居民文化生活需求升级的双重挑战,金马街道党工委坚持以“党建引领社区发展”,指导建工社区党委以“办公空间瘦身计划”破题,通过服务阵地精准前移与空间功能深度重构,将“行政堡垒”转化为“民生磁场”,实现“工作跟着需求走、服务围着居民转”,居民满意度提升至98%,绘就党建引领下共建共治共享的社区治理新图景。

    阵地前移延伸治理触角,激活空间“新势能”

    社区党委以“服务跟着人流走”为导向,实施“双向迁移”工程。

    服务窗口“外迁便民”。社区为民服务大厅梳理出社保、计生等6个职能交叉的服务窗口,将其整合为“全科”综合窗口,迁移至人流量较多的金马寺地铁站C出口的工会驿站,让居民出站即可办理医保缴费、养老认证等高频事项,实现“地铁口办事、家门口解忧”,真正把服务送到群众身边。

    办公空间“内缩惠民”。缩并2间办公室,改造为“共享活动室”,特别设置隔音棉墙面,既保障活动条件又避免噪音扰民,曾经的办公区域如今成为了公共客厅,日均使用时长、空间利用率显著提升。


    机制创新护航空间运营,涵养治理“烟火气”‌

    社区党委以“空间共享”倒逼“治理共担”,构建“党建引领+多元协同”长效机制。

    红色引擎驱动服务供给。充分发挥“红色引擎”作用,统筹制定空间使用规范,明确开放时间、功能分区等。联动社区综合文化服务中心提供专业指导,10名党员志愿者化身“空间管家”,负责设备维护、活动记录等基础运维。

    居民自治释放治理活力。创新“银龄+青力”双轨管理模式。工作日由6名棋艺队骨干组成“银龄督导队”轮值,负责秩序引导、器材整理。节假日招募大学生志愿者策划亲子手工、反诈剧场等特色活动。配套《建工社区文明公约》,实行“三次提醒即暂停使用”柔性约束,同步设置中高考“静音模式”、雨季延长开放等8项“定制服务”,让空间管理既有“规矩尺度”又有“民生温度”。

    空间重构拉近邻里关系,温暖民生“心距离”

    社区党委打破行政壁垒,将原本封闭的办公场所转化为全天候开放的睦邻共享阵地,拆除的不只是实体隔断,更是“心理围墙”。

    小空间成为民意“收集站”。创新在共享活动室设置“民情收集箱”,收集辖区居民群众“微需求”,通过由党员、志愿者“接单认领”,形成“需求收集—分类办理—效果反馈”闭环。

    小空间变身共治“连心桥”。依托共享空间,让原本互不相识的独居老人、双职工家庭在此形成互助小组。82岁的王爷爷曾因独居常感孤独,如今每天都来活动室下棋。“以前觉得社区是办事场所,现在这里有挚友、有茶香、有笑声,是我们的‘第二个家’。”王爷爷说道。


        金马街道党工委以“办公空间做减法、民生服务做加法”的改革逻辑,将空间重构与治理创新有机结合,实现了服务阵地精准嵌入、空间功能多元融合、治理模式智慧升级,让居民在家门口收获“触手可及”的民生便利。接下来,街道党工委将继续围绕“空间利用高效化、服务供给精准化、治理手段智慧化”实践原则,推动民生温度与治理效能同频提升。


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