数智赋能 吴井街道基层治理开启“智慧减负模式”

从“数字孤岛”到“一屏统览”、从“人巡”到“智防”、从“群众跑腿”到“数据跑腿”……如今，辖区内持续生长的“智慧末梢”正在悄然改变吴井街道传统的基层治理模式。

今年来，吴井街道依托数据资源整合与技术应用场景创新，通过数据赋能、数据导航、数据跑腿三重路径，找准治理“小切口”，让数据活起来、动起来，共同为基层治理减负提质。

        搭建数据大平台，基层治理迈向“智”高点。吴井街道联合中国电信积极探索数据大平台建设新路径，打造“街道云”平台，形成“1+1+X”智慧服务组合，累积日常工作数据生成数据库，改变数据填鸭式更新模式，为社区治理提供信息化支撑，有效破解“看得见的管不了、管得了的看不见”难题。平台依托数据大屏实现全域信息集成，综合运用大数据、云计算、物联网等技术，将社区管理数据实时可视化呈现，深度应用云端技术，既减轻了基层工作负担，又提升了服务精准度与响应效率。

    启用“智慧养老”，幸福生活“一键直达”。吴井街道董北社区面对人口老龄化呈现基数大、增速快、寿龄高等特点，试点启用“翼家健康”社区智慧管理平台，对80周岁以上老人开设老年津贴申请及生存认证线上功能，通过AI智能人脸图像识别系统，辖区老年人无需线下跑社区，仅在“指尖”即可完成认证。平台实时水印照片认证效率较传统人工签字提升数倍。与传统识别系统相比，简化了操作步骤，仅需“点开一凑近一拍照一提交”四步即可完成认证，让“智慧养老”更“接地气”。目前，董北社区80周岁以上老人线上生存认证率达92%，大大减轻老年人跑社区的负担，也提升了认证速度和准确率，避免高龄补贴多发后追缴难问题。在“街道云”平台的辅助下，四〇三厂社区引入AI技术提供精准关怀，为老人安装“两拍一吼”智能终端，遇紧急情况可通过拍打按钮、拉环或语音呼救触发警报，AI系统即时通知家属并联动120响应，确保救助零延迟，用科技之力为养老服务减负、幸福加码。

搭载“智慧消防”，安全屏障“一键开启”。经过1.0版到3.0版的迭代升级，吴井街道电动车“智慧充电”系统已从简单的扫码充电升级到具有灭火器、干粉球、浪涌保护器、视频监控及烟感探测报警器的智慧化充电系统。通过将视频监控接入吴井智慧消防服务系统，指挥中心大屏可对辖区内电动车公共充电桩进行实时监控，引入AI视觉识别技术，对红外图像和视频画面进行分析，智能识别违规改装电瓶、充电短路等多种安全隐患，及时断电，形成保护屏障。同时，街道推行“互联网+消防”网格化管理，实现老旧小区、城中村、专业市场及沿街商铺（九小场所）智慧消防报警装置全覆盖。利用“数据”先行，智能烟感探测报警器除了能够第一时间发出警报，还可以在数据的“导航”下，通知街道可迅速启动“一三七”消防应急救援圈，按照“一支队伍、三分钟响应、七分钟覆盖”的原则，有效防范安全事故。

试点“智慧小区”，民生动态“一键直达”。社区作为居民生活的温馨家园，是城市机体最活跃的“细胞单元”。吴井街道四〇三厂社区通过摄像头AI化应用场景，代替若干传感器，整合辖区内各小区视频资源，实现重点区域智能监控，可识别电动自行车入户、消防通道占用、辖区淹积水等，全面筑牢社区安全防线。依托人脸识别、智能门禁等技术，可根据业主设置，对家中一老一小离开小区实现实时通知，全天候保障人车通行与重点区域安全；针对高空抛物问题，AI摄像头精准捕捉并追溯抛物源头，显著提升纠纷处理效率。切实提升居民安全感与治理效能。“现在这些数据就像会说话一样，一屏在手，社区动态我们随时一键掌握。”社区工作人员感慨道，“智能系统的介入不仅减轻了基层工作负担，更让服务和治理从‘经验驱动’转向‘数据驱动’，真正做到精准施策。”

数字科技“融”进去，基层治理“活”起来。下一步，吴井街道将持续完善“街道云”数据库平台，继续深挖数智潜力，用好“吴井智慧”，持续拓展智慧社区、数字街区等创新应用场景，让社区工作者切实减负，辖区居民扎实受益。