近年来,小板桥街道林岸馨宸社区出租房数量持续增加,又因为小区老旧的原因,由此衍生的消防安全隐患、治安问题以及邻里矛盾纠纷等日益突出。为有效解决这些问题,林岸馨宸社区以“党建+”的模式强化小板桥派出所、居民区党支部、网格、物业公司的协作,形成工作合力,全面开展出租房安全隐患排查与矛盾纠纷化解工作。
党委书记挂帅牵头,构建出租房管理多部门责任体系。成立由党委书记任组长,派出所、居民区党支部、网格、物业公司等多部门负责人为成员的专项工作领导小组,制定详细工作方案,明确各部门职责。社区民警、社区流管员负责出租房人员信息登记核查;社区安检员、物业公司重点排查消防安全隐患;居民区党支部以及网格员则发挥熟悉民情优势,协助开展排查及矛盾调解工作。
全面排查摸底,建立隐患台账。每年年初,联合派出所、物业对辖区内出租房进行 “地毯式” 排查。重点检查出租房消防设施配备是否齐全、电线是否私拉乱接、是否存在违规使用液化气罐等安全隐患,同时详细记录租户与房东之间、租户与租户之间存在的矛盾纠纷情况。社区流管员制定计划,开展日常化排查,截至目前,2025年共排查出租房1049户,发现安全隐患4处,登记矛盾纠纷 12起,均建立详细台账,实行销号管理。
“人熟地熟” 巧解纠纷,三方联动守护出租房和谐。建立 “社区 + 人民调解员 + 志愿者” 三方联动调解机制,组建由退休党员、热心居民构成的志愿者队伍,借其 “人熟地熟” 优势协助调解。社区网格员落实 “周走访、月汇总”,主动摸排纠纷苗头,提前介入化解。同时,定期开展邻里座谈会、房东租户沟通会,搭建交流平台,增进相互理解。如在噪音扰民、卫生纠纷等问题上,该模式成效显著,有效降低矛盾发生率,将纠纷化解在萌芽阶段 。
加强宣传教育,营造良好氛围。通过张贴宣传海报、发放安全知识手册、开展安全知识讲座等多种形式,向房东和租户普及消防安全、治安管理等知识,提高群众安全意识和法律意识。同时,公布举报电话,鼓励群众积极参与监督,形成全民参与的良好局面。
通过此次专项行动,有效消除了一批出租房安全隐患,增强了房东和租户的安全防范意识,化解了大量矛盾纠纷,辖区内出租房安全形势明显好转,邻里关系更加和谐,群众安全感和满意度显著提升。