7月8日上午9:30，关翔社区企业服务工作站组织开展企业服务调研活动，官渡区政务管理服务局相关领导、街道相关领导、工作站成员、银海物业及辖区企业代表参会，各方通过面对面交流与务实举措，凝聚三级联动服务合力，让企业切实感受到多层级关怀。

活动中，政企围绕服务提质深入沟通。社区专职副站长梳理服务成果：累计走访企业519家，覆盖多行业，回应并解决 69 份需求清单中的事项，为6家企业简化审批流程；线上线下结合推送政策，覆盖225家企业，举办10场政策宣讲会；依托“红色星期四”会客厅开展微沙龙30场、专项服务18场，193人次参与；2024年以“1+8+N”模式提供免费图文等服务，惠及超50家企业。同时，副站长也直面短板：资金不足、专业能力待提升、小微企业参与度存在差异，并提出联合职能部门座谈、整合专业资源等改进思路。

紧接着，站长在发言中坦言，当前企服站在困难业务处理上精准度不够，亟需通过学习先进经验、借鉴成熟模式、争取上级指导提升服务能力，未来将锚定“精准服务”目标，联动各方资源优化流程。对此，官渡区政务管理服务局张副局长进一步强调，企服站运行要聚焦“出实效、轻负担”，坚决避免增加企业压力；他特别介绍了区级“区（局）长坐诊接诉”机制，现场带来政策宣传折页并开通线上反馈渠道，希望社区、街道加大宣传力度，确保企业诉求“件件有回音”。街道领导当即表态，将积极配合区级部署与社区服务工作，协同推动各项举措落地。企业代表也踊跃建言，围绕政策落地、服务响应等提出建议，工作站现场记录并承诺“一周内反馈、一月内推进”，高效互动让政企距离持续拉近。

值得关注的是，此次活动中“官渡区惠才体检卡”的发放，不仅是暖企举措的落地，更成为深化政企沟通的纽带。活动现场，邀请了企业代表领取体检卡，同步听取他们对服务精准度、政策宣传等方面的意见建议；随后组织工作人员走访辖区其他企业，将体检卡逐一送上门，期间细致倾听企业在经营中的痛点难点——从用工需求到政策解读，从场地规划到配套服务，工作人员认真记录每一条诉求，让“健康关怀”自然延伸为“深度调研”。

此次调研直面企服站短板，更以三级联动明确改进方向。从区级“坐诊接诉”到街道“积极配合”，再到社区“精准服务”目标，层层举措彰显“办实事”决心。体检卡“现场领取 + 上门送达”的双线配送方式，让关怀成为沟通桥梁。下一步，关翔社区企业服务工作站将以此次调研为契机，带着企业心声学经验、找方法，在区、街支持下优化服务流程，让“精准服务”落地生根，共同推动辖区企业高质量发展。