2025年，小街社区便民服务站按照《昆明市政务服务规范及工作纪律培训》通知要求，组织开展了政务服务规范及工作纪律培训以后。培训后，社区便民服务站的工作再显成效。社区窗口服务水平，工作人员的服务意识和工作纪律进一步提升，营造了更加高效、便捷、优质的政务服务环境。

聚焦“日常小事”，让便利触手可及。一是省心看，针对办事指南中的高频事项，社区梳理办件流程，投放在“社区e站”，办理工作流程图文并茂，一目了然，再配合“不打烊”工作，极大方便了群众查阅办事指南和办理业务。二是放心用，社区大厅设置“缘聚水吧”，并增设便民设施，配备咖啡机、冰箱、微波炉等设备，常备休息雨伞、充电器、老花镜、基本药品等，供居民免费使用。

紧盯“关键小事”，为特殊群体兜底。对独居老人、残疾人等特殊群体，社区建立“需求清单”，精准提供帮扶。不定期组织辖区爱心企业提供上门打扫卫生服务8次。每月入户走访，详细掌握特殊群体动态。小街社区日常签字领取各类补贴的残疾人、高龄老人群体数量较大。对于行动不便的人群，社区便民服务站工作人员入户帮办代办30人次。2025年，小街社区便民服务站办理生育登记证86件，生育补助申请15件，残疾人证3件，社会保障各类办件348件，高龄补贴、残疾人“两项补贴”、低保签字、社保咨询等共服务15000余人次。

一件件“小事”的解决，是小街社区服务质效的生动阐释。社区将继续以“小切口”做好“大民生”，将优质服务融入社区各项工作中，以实际行动将便民、利民工作一以贯之。