矛盾纠纷多元化解能有效凝聚人心和共识，维护社会和谐与稳定，对实现基层社会治理、推动统一战线工作具有重要作用。8月19日上午，市网格化中心官渡分中心在2025年度第十一次党组（扩大）会议上组织全体干部职工集中学习《云南省矛盾纠纷多元化解条例》。

会上，党组书记李云谈到，《云南省矛盾纠纷多元化解条例》是为有效预防和化解矛盾纠纷，促进社会和谐和公平正义而制定的地方性法规，对规范和促进当地矛盾纠纷多元化解工作具有重要指导意义。条例在开篇时就解释了“矛盾纠纷多元化解”是指通过和解、调解、公证等多种矛盾纠纷化解方式，构建非诉讼与诉讼方式有机衔接、协调联动的矛盾纠纷化解机制，核心在于“多元”二字，使矛盾纠纷得到高效、便捷的化解。他指出，云南省以多民族为特色，而昆明作为省会城市，外来务工、创业人员较多，尤其以官渡区为首，人口密度高，市场主体多，导致基层治理难度较大，各阶层、各群体之间难免发生矛盾冲突，网格化服务管理和12345政务服务便民热线工作是联系群众、解决民生问题的前沿阵地，有助于提高群众对基层治理的满意度和信任度，从源头上减少矛盾纠纷的产生，我们要从法条中找思路、找方法，比如该条例中体现的“和解、调解优先”原则。

与会人员纷纷表示赞同，表示会认真研读《云南省矛盾纠纷多元化解条例》，领会其中要义，注重纠纷的排查和发现、多元化解途径的运用，同时，注重涉及到民族、宗教等领域的热线案件，促进不同群体之间的相互理解与包容，维护民族团结和社会稳定。最后，全体干部职工在会上共同旁听庭审《原告孙晓星诉被告西安市人民政府不履行政府信息公开一案（2021）陕71行初1316号》，直面权力运行短板、强化法治履职意识。

下一步，市网格化中心官渡分中心将紧密结合《云南省矛盾纠纷多元化解条例》的规范引领、统一战线工作的凝心聚力与网格、热线案件工作的民生前沿，持续深化实践，以更优流程、更强协作、更暖服务，将矛盾化解在基层、把团结融入日常。