近年来，小板桥街道林岸馨宸社区聚焦老龄化背景下社区治理新课题，以银龄志愿队培育为突破口，推动“老有所为”与“社区提质”深度融合，将老年群体转化为社区治理的“补充力量”、民生服务的“便民纽带”、文化传承的“活力载体”，探索出基层治理与积极老龄化协同推进的实践路径。

党建引领建体系，精准施策筑根基。社区坚持以居民区党支部为核心，构建“党建引领、分类服务、保障到位、协同联动”的银龄志愿队运行机制，为队伍发展筑牢制度框架。在人员吸纳上，严格遵循“自愿参与、量力而行”原则，重点吸纳老居民、退休党员、退役老军人等群体，结合老年人身体状况、时间精力及个人意愿科学分配任务，杜绝过度劳累；在岗位匹配上，按照“特长对接需求”逻辑，将具备调解、教学、帮扶等技能的志愿者，精准分配至矛盾化解、文教服务、便民帮扶等岗位，实现人岗适配。同时，定期召开“银龄志愿工作交流会”，邀请骨干分享服务经验；组织骨干赴先进社区考察学习，结合社区实际优化工作流程，逐步形成可复制、可推广的“银龄志愿”工作模式。

院坝议事献良策，智囊助力解民忧。社区创新组织银龄志愿队深度参与院坝议事，让老年群体化身社区治理的“移动智囊团”，从“旁观者”变为“参与者”。针对老年群体高频生活需求，志愿者们结合自身体验，提出优化社区卫生院慢病问诊流程、在老旧楼道加装便民扶手等务实建议，推动社区服务更贴合老人需求；依托自身阅历与本土文化积淀，提议开展“老故事分享会”“传统手艺教学课”，既丰富了社区文化生活，又让本土记忆与传统技艺得以传承；凭借在邻里间的威望与公信力，建议成立“银龄调解小组”，及时疏导噪音干扰、停车纠纷等邻里小矛盾，助力营造和谐宜居的社区氛围。截至目前，银龄志愿队通过院坝议事提出的12条建议，已有9条落地实施，切实解决了一批居民“急难愁盼”问题。

聚焦民生拓场景，服务提质暖人心。社区以“满足民生需求”为核心，持续深化服务场景、延伸服务领域，让银龄志愿队的服务更具实用性与针对性。在矛盾调解领域，联合社区“林大姐”调解室成立“银龄调解队”，针对物业矛盾、家庭代际问题等高频纠纷，每2个月开展1次“专题调解培训”，提升志愿者调解能力；建立“纠纷回访”机制，对已调解案件跟踪1个月，确保矛盾不反弹，累计成功调解纠纷30余起。在文化服务领域，组建5支“银龄文艺队”，打造特色文化品牌——舞蹈队编排融入社区发展故事的“社区主题舞蹈”，在节日汇演中传递社区温情；书法队在春节、中秋等传统节日前，为独居老人、困难家庭开展“送福进万家”活动，手写对联与福字，让传统文化与关爱服务同步传递。

下一步，林岸馨宸社区将持续优化银龄志愿队运行机制，一方面深化党建引领作用，完善志愿者激励与保障措施，进一步提升老年人参与积极性；另一方面围绕居民需求动态调整服务内容，在矛盾调解、文化服务基础上，探索开展助老送餐、居家安全巡查等更多便民场景，推动“银龄志愿”模式从“可复制”向“高质量”升级。