近期，小板桥街道聚焦群众急难愁盼，将服务资源下沉到社区一线，通过多元举措织密民生保障网，让便民服务更有温度、更接地气。

关怀下沉，筑牢民生“安全线”。“阿姨，您的血压有点偏高，平时要少盐少糖，降压药得按时吃。”近日，小板桥社区、宝华社区相继联合社区卫生服务站为辖区居民开展义诊活动，医护人员为老年人免费测血压、血糖，针对老年常见病提个性化建议，还通过展板、手册普及健康知识，引导科学养生。小板桥、鸣泉、晓东等社区为符合条件的老年人逐一发放重阳节过节费，红色信封里不仅装着节日祝福，更藏着对老年群体的牵挂；羊甫社区则举办重阳节文艺展演，老年表演者献上舞蹈、演唱、花灯等精彩节目，尽显银龄风采。针对老年人易受骗、遇“数字鸿沟”难题，小板桥派出所民警与社区律师结合“冒充公检法”“虚假保健品推销”等案例，拆解诈骗套路；农村信用社人员讲解“安全用卡”“识别假币”知识，手把手教查存款保险标识；社区志愿者组成“智慧助老”小分队，一对一指导老人用微信视频、手机支付、查健康码，还为记忆力差的老人手写操作流程贴手机背面，助其跨越“数字鸿沟”、守住“钱袋子”。

政策下沉，打通服务“直通车”。“今年医保缴费咋操作？用微信能缴吗？”在各社区宣传区，居民们围着工作人员咨询2026年度城乡居民基本医疗保险参保政策。为让政策红利精准直达群众，社区工作人员悬挂宣传横幅、发放通俗易懂的宣传资料，用“方言+案例”详细讲解缴费标准、线上（微信、支付宝、医保APP）及线下（银行网点、社区代办点）缴费渠道，确保不同年龄段群众都能“听得懂、会操作”。考虑到部分群众存在操作不便、信息不畅等问题，各社区设置“代办帮办”窗口，安排专人协助群众完成参保缴费手续。截至目前，各社区已为300余名群众代办帮办参保缴费手续，发放宣传材料1000余份，真正让政策从“纸上”落到了“实处”。

力量下沉，激活治理“新动能”。为改善人居环境，街道统筹社区、网格员、党员志愿者等多方力量，对主次干道、背街小巷、卫生死角开展全方位、地毯式清理整治。针对电动车乱停乱放、“牛皮癣”小广告等环境“顽疾”，志愿者们细致清除墙体、楼道扶手、公共宣传栏上的非法小广告，逐一擦拭公共健身器材，让辖区公共设施全面恢复“洁净本色”。同时，以“河畅、水清、岸绿、景美”为目标，扎实开展河道专项清漂行动，在清理河岸垃圾、水面漂浮物的同时，向周边居民面对面宣传“保护河道环境”理念，并明确后续日常巡查与保洁责任，持续巩固治理成效。此次环境整治行动共清理各类垃圾100余袋，更带动数百名群众主动参与，有效形成“干群同心、共建共享”的良好治理氛围，让社区环境“美起来”、群众生活“舒起来”。