从“心”出发 “益”路生花

为进一步加强社区志愿队伍之间的交流融合，激发志愿者参与社区服务的热情与活力，四〇三厂社区积极发挥引领作用，组织社区银龄志愿队与西山区马街街道春雨路社区、西丽园社区，前卫街道广福小区社区志愿队共同开展了一场别开生面的志愿者团建活动。借助团建活动培养志愿者的团队协作精神，提升志愿队伍整体素质，进一步提高志愿者参与社区基层治理的积极性。

破冰游戏，消除距离感。为营造轻松愉快的氛围，一系列破冰游戏打破了志愿者之间的陌生感。“名字接龙”“同心协力传气球”等游戏中，志愿者们团队协作、密切配合，游戏过程欢声笑语不断，彼此之间快速熟悉起来。随后，春雨路社区志愿队骨干秦叔叔带领大家合唱《最美夕阳红》《我和我的祖国》等歌曲，进一步活跃现场气氛。紧接着四〇三厂社区银龄志愿队带领志愿者们练习手指操，并分享了带领社区老年人练习手指操的真实感受，赢得了大家的赞许掌声。

经验分享，提升凝聚力。四〇三厂社区银龄志愿队代表对2025年以来的志愿服务工作进行了分享：开设“邻里学坊”编织课堂，并带动学员参与义卖，所得全部反哺社区为老服务；每周二、周四坚持在卉熙园小广场带领居民练习手指操和“椅上八段锦”；协助社区进行矛盾纠纷调解10余次、开展消防安全自检自查30余次；坚持为有需要的居民义务理发，上门对辖区内80岁以上的老年人进行认知症风险筛查及相关知识普及宣传，携带慰问品看望20余人。四〇三厂社区银龄志愿队的“一对一”帮扶机制、个性化服务等志愿服务故事与经验得到大家的一致好评，为其他志愿者提供了可复制的样板。西丽园社区志愿队代表讲述了在社区老年幸福食堂开展日常助餐志愿服务以及在帮扶孤寡老人过程中结下的深厚情谊；广福小区社区志愿者代表分享了组织社区文化活动时的喜悦与挑战……通过经验分享，志愿者们相互学习、相互启发。每一位志愿者都用实际行动诠释了“老有所为”的真谛，展现了老年人的风采与价值，为社区治理做出重要贡献。

社工赋能，提升专业度。为推动社区志愿服务向专业化、规范化方向发展，团建活动邀请了社工专业领域的资深老师为大家开展内容丰富、实用性强的专业培训。老师通过生动的案例分析，让志愿者们深刻理解“助人自助”的理念。志愿者们纷纷表示，这些基础理论为他们开展志愿服务提供了重要思想指引。老师针对社区志愿服务的特点，介绍了与不同群体沟通的技巧和方法，并带领志愿者们现场模拟沟通环节，有效提升了大家的沟通能力。针对在志愿服务过程中可能会遇到的各种突发情况，老师为志愿者讲解了常见的应急处理知识并现场进行了示范操作。同时，强调了在服务过程中的安全保障措施。通过培训，大大增强了志愿者的专业素养和服务能力。志愿者们表示，将把所学的知识运用到今后的志愿服务中，为社区居民提供更加专业、优质的服务。

        整个团建过程轻松愉快又富有意义，既拉近了志愿者间的距离，也强化了团队凝聚力，让志愿者更加坚定了参与社区志愿服务的决心。在未来的日子里，志愿者们将以更加饱满的热情和更加专业的态度，投入到社区志愿服务中去，让“益”路之花绽放得更加绚烂，为社区的发展贡献更多的力量。