2025年，官渡区围绕优化营商环境“暖心行动”、市级品牌行动方案及省市10件惠企实事等重点工作，以“谋长远、重质量、提效能”为目标，通过“四减聚能、四心赋能、五链焕能”举措持续优化营商环境。

政务服务“四减”：降时减耗提效能

推进232项行政许可事项“减材料、减环节、减时限、减跑动次数、优服务”改革，其中105项“减时限”、101项“优服务”，1073项政务服务事项、178项自贸事权集中办理，公共资源远程异地评标打破地域限制。施工许可 “四证齐发”、竣工验收“6+N”服务等举措，将相关审批时长从133天压减至57天；“企业破产信息核查”试点将办理时限从52个工作日缩至4个；电子担保保函为企业减少投标保证金缴纳 9423.54万元。此外“官渡政务E线助手”智能系统整合6部门5000余条知识库，运行至今已接听咨询22686件，日均超290件。

助企服务“四心”：精准响应解难题

“安心”方面，建设法务示范区服务企业2730户，推出1089条柔性执法清单，新聘40名营商环境监督员，处理执法问题线索46条；“贴心”上，105项高频事项下沉街道，开展“政务夜市”“走流程”等活动197余次，解决问题31个；“顺心”维度，“官小服”2.0版累计解决企业诉求2651个，助力200余家企业获融资4.2亿元；“暖心”服务中，新螺蛳湾投资服务站接待70余家企业，提供招商帮代办服务4次，“商圈微法庭”化解纠纷121起。
   惠企 “五链”：全周期赋能发展

政策链上，“官小服”AI 政策助手归集209项惠企政策，辅助兑现3300余万元，入选省级典型案例；服务链方面，上线“满意度评价码”，办理营商环境投诉件461件，“亲清茶座会客厅”“局长进企业”等活动服务企业1432家；供应链上，谋划项目339个，总投资1187.47亿元，推出22宗837.12亩用地招商；外贸链开通跨境直达运输路线，GMS产业服务中心服务20余家主体，外贸进出口62.4亿元；金融链建设政务中心金融驿站，累计服务1880家企业，授信超24.34亿元。