太和街道作为昆明火车站出站第一站,是昆明市重要的城市门户。其中,明通路社区紧邻昆明站,其辖区汇集双龙商场、南窑茶文化城等6大商圈。面对“社区+商圈”双重空间的融合难题,太和街道党工委立足自身资源禀赋,以党建引领基层社会治理为辖区商圈区域经济协同发展“造血”,探索出一条“宜商、稳商、惠民、安全”的精细治理新路径,做出了城市社区商圈“门户治理”新尝试。
一、织密“一张网” 党建领航聚合力
科学划分“双龙”“联贸、物贸”“锦江、锦华”“南窑”4个特色“微商圈”网格,构建商圈党建“一张网”,建立“网格党员包保责任制”,推行组织联建、服务联做等“四联工作法”,高效将党的组织优势转化为商圈治理效能。以双龙商场为示范,实施“三个一”计划(整体规划、网红地标、主题活动),引入亲子娱乐、网红餐饮等新兴业态,创新设计U型飘带等打卡地标,打造“红域双龙”特色品牌,营造沉浸化游逛体验空间。

二、深化“双向奔赴” 联动共治筑平安
推动商圈物业与社区“双向嵌入”,组建“红色管家”先锋队,动员88个高清探头接入公安网络,24小时智慧巡查。“人防+技防”双轮驱动,筑牢商圈安全防线,联动企业和居民整改安全隐患56处,开展消防演练12次。构建“商圈网格+社区法官”模式,开展法律咨询8场,化解矛盾纠纷27起。引入第三方机构,以“四步工作法”整治电动车乱停、占道经营等顽疾,打造永善路治理示范街道1条,设置惠民便民服务点2个,解决困扰商户问题12件。

三、推动“廉商共建” 优化环境促亲清
在南窑茶文化城设立“廉商工作室”,建立“阳光问廉”常态化机制, 推行一套《商圈公约》、一个“亲清微讲堂”、一批廉政文化活动,督促商户落实“门责制”,实现群众诉求“一站式受理、闭环办理”。线上利用12345便民热线线上服务平台,设置24小时调解专线,建立“30分钟响应、2小时对接、48小时办结”机制,线下通过前端源头预防的方式,“线上+线下”联动化解劳务纠纷35起。

四、优化政务服务 暖心服务添温度
推行“一窗通办、一机通享、一站通联”,配置“e办通”终端,提供361项“24小时不打烊”服务。搭建“线上+线下”双轨平台,线上推送“民营经济31条”等惠企政策,线下举办“商圈大讲堂”,实现政策红利“一键直达”。建设服务综合体,为新就业群体提供饮水、休息、阅读等服务,开展“周末书法培训”“红色文化进商圈”等活动,打造城市治理的温馨港湾。建立“双常态化”机制(走访联动、议事协商)以及“需求、问题、商户”的“三张清单”,协调解决停车难、用工荒等痛点12件。



