探索政社联动 落实养老服务消费补贴政策

为深入贯彻落实国家及云南省关于向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴的政策要求，切实破解失能老年群体照护难题，近日，吴井街道四〇三厂社区联合云南省老龄健康产业发展协会、诚惠陪护共同启动专项服务行动，通过“社区走访摸底、协会专业评估、机构精准服务”的闭环模式，助推惠民政策转化为失能老人可感知的幸福体验。

社区走访摸实情，筑牢服务基础。民生服务，精准为要。四〇三厂社区秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，通过中国电信“街道云”智慧社区治理平台精准梳理辖区60周岁及以上老年群体，再由社区工作人员、网格员组成专项走访队开展全覆盖排查。走访过程中，工作人员通过敲门入户、面对面交流的方式，详细了解老年人身体状况、生活自理能力、照护需求及家庭情况，逐一核实符合补贴条件的中度以上失能老人信息，完善平台“一人一档”精准服务台账，确保补贴政策“不漏一户、不落一人”。同时，现场讲解养老服务消费补贴政策细则、申请流程及使用范围，手把手指导老年人及家属通过“民政通”办理相关手续。

专业评估定等级，精准匹配需求。为确保补贴资金精准使用、服务资源高效匹配，社区积极对接云南省老龄健康产业发展协会，由其组建持证评估团队，作为专业评估力量，依据国家标准对社区排查出的失能老人开展上门评估服务。评估人员从日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通等维度进行全面测评，科学判定失能等级，并结合老人健康状况、照护诉求等因素，形成个性化评估报告。在此基础上，社区联合协会与家属共同制定“一户一案”的定制化服务方案，明确服务内容、频次及标准，为补贴资金精准使用和服务高效供给提供专业支撑。

精细陪护送上门，提升照护质效。社区引入专业化养老服务机构，依托评估报告制定的个性化方案，为失能老人提供全方位专业化服务。服务团队涵盖护理员、康复师等专业人员，聚焦失能老人“六助”需求，提供助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医等基础生活照料，以及康复理疗、健康监测、精神慰藉等深度服务。服务过程中，工作人员严格遵守服务规范，定期反馈服务进展，根据老人身体状况动态调整服务内容，用专业的技能、贴心的态度为失能老人提供有温度的照护，有效减轻家属照护压力，让老人在家中就能享受高质量养老服务。

      此次三方联动不仅是对养老服务消费补贴政策的高效落实，更是构建“政府主导、机构联动、社会参与”养老服务体系的生动实践。下一步，四〇三厂社区将继续深化多方联动，持续优化服务流程、拓展服务内容、提升服务质效，让更多失能老年群体感受到党和政府的关怀与社会大家庭的温暖，不断增强老年群体的获得感、幸福感和安全感，全力绘就“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的民生幸福画卷。