楼道里忽明忽暗的灯变得灯火常亮，广场上吱呀作响的桌椅恢复稳固如初——近日，金马街道凤凰山社区的居民真切感受到家门口的“微更新”。这些悄然的改变，源于一支由社区自发组建的“水电能人志愿服务队”。他们怀一腔热忱，凭一手技艺，“治愈”公共设施的“小毛病”，在细微处串联邻里间的温情与信任，精准打通服务群众的“最后一米”。

面对社区公共设施年久失修带来的门锁卡顿、桌椅松动等“小微”维修难题，外部维修往往响应慢、费用高，且不熟悉社区情况，成为困扰居民的“烦心事”。对此，社区主动破题，将视线转向居民身边，把“藏”在楼栋里的专业力量挖掘出来。通过网格员走访、微信群征集、公告栏招募等多渠道动员，短短几天内，一支由5名热心居民组成的“水电能人志愿服务队”便迅速集结起来。队员中既有从业多年的水电师傅，也有经营五金店的店主，还有动手能力强的“民间高手”——他们技术过硬，更熟悉街巷邻里，成为服务群众的“家门口力量”。

为确保志愿服务长效化、规范化运行，社区为“水电能人志愿服务队”配备了精密螺丝刀、门锁润滑剂等全套专业工具，同步建立“线上+线下”的双渠道报修机制。居民可通过微信群、便民热线随时“下单”，网格员则在日常巡查中主动“找单”。接到任务后，社区根据志愿者居住位置和技能特长进行精准“派单”，实现了“线上接单、线下找单、精准派单”的闭环管理，真正做到“小问题当天解决，复杂问题三天内闭环处理”，切实回应辖区居民的所急所盼。

队伍成立后，志愿者们利用下班和周末时间迅速上岗。在单元楼门口，他们逐栋巡查，细致拆解卡顿的门锁，更换磨损零件、调试锁芯，让一扇扇“闹脾气”的门重新顺滑开合；在广场和活动室，他们逐一检查松动桌椅，更换断裂螺丝、修补连接部位，让居民的休闲时光重拾踏实安稳。每一次俯身维修，修复的不仅是设施，更是居民的满满心安。“以前报修要等好几天，现在一个电话，邻居师傅就上门了，又快又好，还不收钱！”居民李阿姨的点赞，道出了大家的心里话。

从“被动等待”到“主动挖掘”，从“单打独斗”到“携手共建”，凤凰山社区的生动探索，是金马街道深化基层社会治理的有益实践。下一步，街道将以点带面，鼓励各社区因地制宜挖掘身边“能人”，让散落在楼栋间的专业力量聚沙成塔，让一次次“俯身服务”汇聚成托举千家万户“稳稳幸福”的坚实力量。