基层治理的“最后一公里”，连接的是党心与民心；智慧平台的“数字化翅膀”，承载的是减负与增效。为深入贯彻落实基层治理现代化部署，吴井街道党工委近期以“街道云”平台建设为突破口，打出“会议部署+调研走访+功能优化”组合拳，切实为基层减负，让干部有更多时间和精力抓落实。

深入一线“问诊”，精准查摆堵点

街道专班深入11个社区开展“街道云”应用调研，收集各类需求建议。针对网格员反映强烈的重复填报、数据壁垒等问题，建立问题整改台账，确保平台功能不脱离实际。通过与社区书记、网格员及居民代表面对面交流，摸清智慧养老预警尺度、网格工单流转速度等真实需求。调研发现，此前网格员月均需填报各类台账47页，经平台数据整合，预计月均填报量将压降至29页左右。确保平台功能“接地气、有人气”，不搞“花架子”，不留“后遗症”。

统筹部署“聚力”，夯实治理根基

街道党工委坚持“一盘棋”统筹，召开一季度党建形势分析会暨“街道云”融合推进会。会议紧扣2026年基层党建“提质增效年”主线，引导干部树立正确政绩观，确立了“党建引领、数字赋能、减负增效”的总体思路。截至目前，“翼家健康”高龄认证平台已在11个社区全面投用，累计服务老年群体3502人次，认证效率较传统人工上门核验提升80%以上。街道党工委通过平台数据反哺决策，利用AI预警替代人工值守，助力网格员从繁琐报表中解脱出来，腾出精力走街串巷、服务群众，真正实现“技术在云端、服务在实处”。

聚焦基层“减负”，优化平台流程

依托“街道云”平台应用实施方案，街道协调技术团队对平台进行再升级。试点先行，东郊路社区、吴井新村社区近日均启动智慧网格工单试运行，截至目前，2个试点社区累计闭环处置网格工单309件，平均响应时间提升70%；减负增效，优化“一标三实”数据采集功能，以试点社区实测数据为例，通过数据自动填报替代人工录入，网格员人均每日信息录入时长由原先的1.5小时压缩至1小时内，实际工作时长压减率达33%，实现数据“多跑路”、基层“少填表”；闭环处置，完善智慧网格工单流程。针对电动车进楼道、消防通道堵塞等AI预警事件，建立“系统自动派单—物业先行劝止—网格员到场核查—安监部门联合执法”的四级联动机制。杜绝网格员“单打独斗”，确保问题“1分钟预警、5分钟响应、当日整改复查”，有效提升问题解决率；暖心服务，校准智慧养老预警逻辑，推行“高龄认证”线上“刷脸办”。针对孤寡、独居老人长时间未出门等情况设置智能关怀阈值，实现“无事不扰、有求必应”的精准关怀。

吴井街道党工委将继续以“吴井街道基层治理智慧云平台”为杠杆，撬动基层治理深层次变革。街道党工委将着力破解老年人“数字鸿沟”与系统“数据回流”难题，搭建11个社区平台操作全员培训及基础数据库，推动平台从“能用”向“管用、爱用”深度转变，奋力书写党建引领基层治理的“吴井答卷”。