吴井街道:“云”端赋能减负 智慧党建增效

基层治理的“最后一公里”，连接的是党心与民心。为深入贯彻落实基层治理现代化部署要求，吴井街道近期以“街道云”平台建设为突破口，聚焦减负、增效、惠民三大关键，在数字赋能上巧做“加减乘”法，减负担、乘效能、加温度，跑出了为民服务的“云”上加速度，更蹚出了党建引领基层治理的新路径。

卸下指尖负担，以调研问诊做准“减法”。街道专班把办公桌搬到社区一线，深入11个社区开展“街道云”应用实地调研，累计收集需求建议50余条。面对网格员反映强烈的“重复填报”“数据壁垒”等痛点，街道通过与社区书记、网格员及居民代表面对面交流，摸清真实需求、靶向施策。经平台数据整合，网格员月均台账填报量由约50页压降至29页左右，日均录入时长由1.5小时压缩至1小时以内，实际工作时长压减33%。街道坚持“平台不脱实、功能不悬空”，用实实在在的“减法”，切实为基层干部松绑减负，让基层治理更有精度、服务更有温度。

提升治理效能，以流程升级做优“乘法”。数字赋能的核心，在于让数据多跑路、让协同更高效。街道党工委坚持“一盘棋”统筹，召开“街道云”融合推进会，紧扣2026年基层党建“提质增效年”主线，确立“党建引领、数字赋能、减负增效”总体路径。以问题为导向，平台启动试点先行，东郊路社区和吴井新村社区分别启动智慧网格工单试运行，截至目前，累计闭环处置工单309件，平均响应时间缩短70%。针对电动车进楼道、消防通道堵塞等高频隐患，街道构建“系统自动派单—物业先行劝止—网格员到场核查—安监部门联合执法”四级联动机制，彻底扭转网格员“单打独斗”局面，实现“1分钟预警、5分钟响应、当日整改复查”。流程做乘法，以“智治”赋能“善治”，推动基层治理效能向精细化全面跃升。

聚焦民生温度，以数字赋能做实“加法”。基层治理的“智慧”，最终要落到“获得感”上，无论数字技术如何演进，“黄金标准”始终是居民是否感到生活更方便、更安全、更舒心。目前，“翼家健康”高龄认证平台已在11个社区全面投用，累计服务老年群体3502人次，认证效率较传统人工上门核验提升80%以上，让老年人足不出户即可完成认证，免去奔波之累。通过校准智慧养老预警逻辑，针对孤寡、独居老人长时间未出门等情况设置智能关怀阈值，推行线上“刷脸办”，实现“无事不扰、有求必应”的精准关怀。街道通过平台数据反哺决策，利用AI预警替代人工值守，从繁琐报表中解放出来的网格员，将更多精力投入入户走访、精准帮扶，真正实现“技术减负、服务加码”。

      下一步，吴井街道将持续深耕“基层治理智慧云平台”，推动平台功能迭代与治理场景深度融合，不断探索智慧治理新路径，以数字之智破题，以党建之魂领航，切实提升基层治理精细化、智能化水平，奋力书写党建引领基层治理的“吴井答卷”。