小区是基层治理的“微细胞”，也是服务群众的“最后一公里”。曾经，金马街道幸福邻里社区春明景和小区深陷“物业真空”困境——环境脏乱、设施失修、停车无序、诉求无门。对此，社区党委坚持党建引领，聚焦群众“急难愁盼”，探索构建“党建引领、业委主导、物业主责、居民共治”的治理闭环，推动小区实现从“问题小区”到“幸福样板”的精彩蝶变。

红色引擎强根基  破解“无人管事”难题

针对小区治理主体缺位、自治力量薄弱等突出问题，社区党委以“红色赋能、自治强基”为导向，依法依规组建红色业委会。筹备阶段累计入户走访1800余户，收集业主产权证及身份证明材料680份，召开居民代表座谈会2次、筹备组工作会议6次，择优推选7名党员骨干进入业委会，实现“红色业委会”全覆盖。同步建立议事规则和工作制度，全面摸排历史积压诉求80余条，实行销号管理，诉求办结率达95%以上。红色业委会的组建，有效破解了小区事务“无

人牵头、无人落实”的治理困境，为规范化治理筑牢了组织根基。

应急托管补弱项  补齐“常态缺位”短板

为破解小区长期无专业物业的痛点，社区党委与红色业委会协同施策，引入长城物业集团昆明分公司开展为期6个月的应急托管服务。托管期间，累计清理卫生死角120余处、清运垃圾30余车，补植绿化500余平方米；检修路灯、门禁、排水管网等设施60余处；规范违停行为200余次；完成43台电梯系统性安全整改，更换维修零部件32类；消除消防及公共设施历史遗留问题26项，绿地保存率达90%以上。同时，建立社区党委牵头抓总、业委会全程跟踪、物业具体落实的“月度巡查、常态反馈、动态监督”工作机制。截至目前，累计开展专项检查6次，梳理短板问题6项，逐一建立整改台账、明确责任主体和完成时限，整改率达100%，形成“发现问题—交办督办—限时整改—验收销号”的完整闭环。

       闭环治理筑长效  实现“宜居提质”之变

通过系统化闭环治理，春明景和小区实现从“失管”到“善治”的深度转变。公共设施完好率提升至99%，环境类、治安类投诉同比下降85%，居民诉求响应效率提升60%，简单问题当日办结、复杂问题限时解决，邻里纠纷就地化解率达100%。“民有所呼、我有所应”的服务承诺落地见效。居民主动参与志愿服务300余人次，从“站着看”到“跟着干”，共治共享氛围日益浓厚。

    从“无人管”到“有人治”，从“乱象生”到“宜居景”，春明景和小区的治理之变，是金马街道党工委深化“红色物业”建设、破解老旧小区治理难题的务实成果。下一步，街道党工委将持续深化党建引领基层治理路径，总结推广春明景和小区治理经验，坚持分类施策、全域提升，以更大力度、更实举措办好群众身边事，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。