失管老小区如何请来“新管家”？吴井街道
这份“民呼我应”答卷很暖心！

“以前小区没人管，垃圾堆成山，车子乱停，住着闹心。现在不一样了，有了正儿八经的物业公司，垃圾有人清运、路灯也是亮堂堂的。”最近，提起果品公司宿舍的大变样，居民们的喜悦之情溢于言表。

民之所盼，政之所向。这个曾长期处于“失管”状态的老旧小区，如今在吴井街道和吴井路社区的牵头奔走下，终于迎来了专业“新管家”，迈入了有人管、管得好的新阶段。这正是吴井街道践行“民呼我应”、将群众“烦心事”办成“舒心事”的生动缩影。

小区失管留隐患，居民盼着“新管家”。果品公司宿舍是个有年头的老小区，承载着几代人的记忆。可随着原单位改制，小区管理出现断档，陷入了“失管”状态。2021年虽经过一轮改造，但由于规模小、设施老化、部分居民缴费意愿不高等现实难题，专业物业始终进不来，后续管理跟不上，环境脏乱、设施破损、安全隐患等问题，依然让居民头疼不已，引进专业物业，成了大家最迫切的期盼。

院坝协商听民声，社区跨前“破难题”。民有所呼，我有所应。接到群众的“诉求信号”后，吴井路社区党委充分发挥党建引领作用，将解决该小区物业难题列为“为民办实事”的“头号清单”。面对“物业不愿进、居民不愿交”的难题，吴井路社区工作人员成了小区里的“常客”，一趟趟上门、一次次拉家常，把居民的顾虑和诉求摸得清清楚楚。为了打破僵局，社区先后组织召开多场居民院坝会和协商议事会，积极对接原产权单位、街道职能部门与意向物业企业，搭建起多方沟通的“连心桥”。“服务怎么做？费用怎么收？设施怎么改？”围绕这些核心问题，社区牵头反复沟通、逐项敲定。不仅帮物业算好了“经济账”，更帮居民算清了“安心账”，真正做到了“群众的事群众议，难办的事社区扛”，彻底打消了居民顾虑，破解了物业入驻的重重障碍。

物业进驻办实事，老院蝶变“焕新颜”。在吴井街道和吴井路社区的积极推动与协调下，云南善维物业管理有限公司成功进驻果品公司宿舍。“新管家”一进门就动真格办实事，装监控、改公厕、修绿化、清垃圾、划车位……一系列靶向整改，不仅逐步补齐了小区治理短板，更让老旧小区真正焕发新生机。从“无人问津”到“专人专管”，从“脏乱差”到“洁净美”，果品公司宿舍的转变，正是吴井街道和吴井路社区破解老旧小区治理难题的生动实践。这背后，离不开“社区监督、物业履职、居民参与”的长效治理格局，真正实现了“民有所呼、我有所应”。

      下一步，吴井街道将持续深化党建引领基层治理，以民生需求为导向，紧盯辖区更多老旧小区的共性难题，探索多元化治理路径，通过以点带面、示范引领，让每一个老旧小区都能找到适合自己的“幸福密码”，努力把居民群众的“烦心事”变成“舒心事”。